"İbb ye destek ve hizmetlerinden dolayı teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Destek Kartı
931 şikayet
İBB Sosyal Destek Kartının Adrese Ulaşmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Şikayetime hızlı dönüş sağlandı çok teşekkürler inşallah kartımda aynı hızla elime ulaşır"
İBB’den yaklaşık bir buçuk sene önce İBB Sosyal Destek Kartı için başvuruda bulundum. Hane ziyaretim gerçekleşti, yardım...ım onaylandı ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık iki ay önce İstanbul uygulamasında yardımımın onaylandığını ve sosyal destek kartı
İBB Sosyal Yardım Kartı Mayıs Ödemesi Gecikti
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden yaklaşık 5 aydır düzenli olarak aldığım... sosyal yardım kartı ödemem, Mayıs ayı için 1’i ile 5’i arasında yatması ge
Mayıs 2026 Sosyal Yardım Kartı Ödemesi Bilgilendirme Eksikliği Ve Acil Ödeme Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal yardım kartı kullanıcısıyım. Mayıs ayı ödemesinin ne zaman yapılacağı konus...unda herhangi bir bilgilendirme alamadım ve ihtiyaç sahibi biri olarak ödemeyi en geç bugün hesabımda görmek istiyorum. Düzenli bir gelirimin olmaması nedeniyle, sosyal yardım kar
Onaylı Görünen Sosyal Yardımım Tarafıma Ulaşmıyor
2025 Eylül ayında İBB sosyal yardım başvurusunda bulundum. Sistem üzerinden başvurumun değerlendirme kurulu tarafından o...naylandığı ve gerekli yardımın sağlanacağı, ayrıca ödemenin de göründüğü ifade ediliyor. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma ne bir sosyal yardım kartı ulaştırıldı ne de h
İBB Esenyurt Sosyal Yardım Kartında Ödeme Gecikmesi Ve Acil Yardım Talebi
İBB Esenyurt Sosyal Yardım kartı kullanıyorum. Normalde her ayın 3’ünde düzenli olarak 2.000 TL yatıyordu, bu ay ise 4’ü... olmasına rağmen kartıma hiçbir ödeme yapılmadı. Evimize başka hiçbir yerden para girmediği için bu yardım bizim için hayati önem taşıyor. Yetkililerle görüştüğümde herhangi bir s
İBB Sosyal Destek Kartı Ödemesi Gelmediği İçin Aile Zor Durumda
İBB Sosyal Destek alışveriş kartı kullanıyorum ve kartımın ödemesi bu ay hâlâ yatmadı. Normalde her ayın 3’ü ile 4’ü ara...sında yatan tutar geçen ayın 4’ünde yatmıştı, ancak bu ay beklediğim halde kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Pendik’te ikamet ediyorum ve çocuklarımın temel ihtiyaçlarını, gıd
İBB Sosyal Destek Kartı Açıklama Olmadan Kesildi, Süt Yardımı Belirsiz
Yaklaşık 4 yıla yakın süredir yararlandığım İBB Sosyal Destek Kartı’m hiçbir açık ve anlaşılır gerekçe belirtilmeden kes...ildi. 29 Nisan Çarşamba günü 153’ü aradığımda, kartımın kapatıldığını ve artık yardım alamayacağımı telefonla öğrendim. Ayrıca daha önce evime gelen görevli bir bayan, tarafıma sa
Sosyal Yardım Kartı Başvurumun Uzun Süreli Beklemesi Ve Bilgi Eksikliği
İBB’ye yaklaşık 3 ay önce sosyal yardım kartı için başvuruda bulundum. Başvurumdan sonra 2 ayın 10’unda evime ekipler ge...lerek hane durumumla ilgili “kaç kişisiniz, küçük çocuğunuz var mı, okula giden çocuğunuz var mı” gibi sorular sordular. Sonrasında da tarafıma SMS ile bir başvuru numarası gönderi
Sosyal Destek Kartı Tesliminde Gecikme Ve Mağduriyet
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı İstanbulkart sosyal destek kartımı mart ayında kaybettim ve hemen ardından ...telefonla müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart başvurusu yaptım. Başvurunun sistemde gözüktüğü söylenmesine rağmen, aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın hâlâ kartım elime ula
Öne ÇıkanKonular
İBB Sosyal Yardım Kartındaki 2000 TL Bekleyen Ödeme Kayboldu
29 Nisan’da İBB sosyal yardım kartımı teslim aldım ve aynı gün kartı aktif hale getirdim. Kartı sisteme tanımladığımda i...çeride henüz yüklenmemiş, bekleyen 2000 TL ödeme görünüyordu. Bu tutarın pazartesi günü Bahçelievler’deki İBB kurumuna giderek karta yansıtılacağını düşünüyordum. Ancak bugün tekr
İBB Destek Kartım Gelmedi, Haklarım Kullanılamıyor
6 Nisan tarihinde İBB Destek Kartımı kaybettim ve hemen İBB’yi arayarak kartımı kapattırdım. Görüştüğüm yetkililer yeni ...kartın tarafıma gönderileceğini söylediler ancak herhangi bir tarih verilmedi, sadece “gelince kullanırsınız, bekleyin” denildi. O tarihten bu yana yeni kartım elime ulaşmadı. Esk
Sosyal Destek Kartı Başvurum Uzun Süre Değerlendirmede Kaldı
3 Mart’ta İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Ümraniye ilçesi üzerinden sosyal destek kartı başvurusunda bulundum. Başvuru...dan bu yana neredeyse iki ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendirmede” ifadesi yer alıyor. Çevremdeki pek çok kişinin başvurusu en geç bir ay içinde sonuçlanmışken, benim ba
Adres Değişikliği Nedeniyle Kesilen Yardımın Acil Yeniden Aktifleştirilmesi Talebi
İBB’nin sağladığı market kartı ve süt yardımından 6 aydır yararlanamıyorum. Evi taşıdığım için adres değişikliği yaptım,... adres değişikliği bildirilmediği gerekçesiyle market kartım ve süt yardımım kesildi. 20.12.2025 tarihinde yeniden başvuru yaptım ancak aradan aylar geçmesine rağmen sistemde hâlâ
Sosyal Yardım Kartının Gecikmesi Ve Acil Teslim İsteği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım birimi üzerinden sedp kaps...amında başvuruda bulundum. Mart ayı başında tarafıma sosyal yardımın onayla

Süt Yardımı Aldığım İçin Market Kartı Reddedildi, Çocuklarımın Geçimi Tehlikede
S****’in “Sofra Gecem” desteğinden yararlanıyorum, eşim işsiz ve 3 çocuğum ...var. 9 aydır süt yardımı alıyorum diye bana market kartı vermiyorlar, bu sü
İstanbul Sofra Destek Kartı Teslimatı Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Uzun Bekleme
2024 yılından beri İstanbul Sofra Destek kartı için yaptığım başvuruda sistemde sadece “kurul onayı” ibaresi görünüyor. ...Bunun dışında kartın nereden veya nasıl alınacağına, ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Telefonla aradığımda da sadece beklemem gerektiği söylendi, a
Evrak Teslimi Aşamasında Gecikme Ve Acil Market Kartı Talebi
İBB Sosyal Yardım hizmetlerinden yararlanan bir kullanıcı olarak 22 Nisan 2026 tarihinde İBB görevlileri ev ziyaretime g...elerek aile dosyamı güncelledi. Görüşme sırasında kızımın çözger raporu sisteme işlendi ve tüm bilgilerimiz güncellendi. Ancak şu an e-İBB sisteminde dosyam “Evrak Teslimi” aşaması
Sosyal Destek Kartı Tesliminde Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
İstanbul Sosyal Destek Kartım ayın 6’sında cüzdanımdan çalındı. Hemen ardından başvuru yaptım, üzerinden yaklaşık iki ha...fta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Alo 153’ü aradığımda kartımın basıldığını ancak daha gelmediğini söylediler ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi veril
İBB Sosyal Destek Kartımın Gecikmesi Ve Kullanılamama Durumu
İbb 3 aydır sosyal deste kartım onaylanmış 2 aydır yatıyor ama faydalanamıyorum çünkü elimize ulaşmadı bir türlü 153 ü a...rıyoruz her seferinde başka şeyler söylüyorlar mağduriyetimin giderilmesini istiyorum bir an önce. Halledilmesini talep ediyorum...
Geçim/Gönül Sofrası Desteği Ve Yardım Kartı İşlemlerimin Hızlı Sonuçlandırılması Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim/gönül sofrası desteğine 8 Mart tarihinde Arnavutköy Bolluca’dan başvuru yaptım.... Daha önce kullandığım İstanbul Yardım Kartımın bakiyesi çok düşük olduğu için bu desteğe başvurdum ancak başvuru yaptıktan sonra mevcut kartımın da aktifliği kapandı. Başvurudan
İBB Sosyal Yardım Kartı Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bakiye Yanma Riski
İBB Sosyal Yardım kapsamında tarafıma tanımlanan sosyal yardım kartım için 3 Mart’ta telefonla aranarak kartımın çıktığı... ve teslim için geleceği bilgisi verildi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte durumu öğrenmek için İBB’yi aradığımda, toplu dağıtıma çı
İBB Sosyal Destek Kartımın Teslimatı Gecikiyor
İBB Sosyal Destek Kartımı 21 Mart’ta kaybettim ve 1 Nisan’da tekrar başvuru yaparak önceki kartımı iptal ettirdim. Başvu...rumun sonuçlandığı ve yeni kartımın teslim edileceği yönünde mesaj aldım ancak aradan zaman geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu kartla market alışverişimi yaptığım
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99























