to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Yardım Kartı Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bakiye Yanma Riski
İBB Sosyal Yardım kapsamında tarafıma tanımlanan sosyal yardım kartım için 3 Mart’ta telefonla aranarak kartımın çıktığı ve teslim için geleceği bilgisi verildi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte durumu öğrenmek için İBB’yi aradığımda, toplu dağıtıma çıkıldığı ve beklemem gerektiği söylendi ancak ne arayan oldu ne de kartım elime ulaştı. Kartta bakiyem olduğu, bu bakiyelerin de süre nedeniyle yanma riski bulunduğu için, yardım hakkımdan fiilen yararlanamıyorum.
Sosyal yardım kartımın ve içindeki mevcut bakiyenin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, olası bir bakiye yanması yaşandıysa bunun da mağduriyet oluşturmadan tarafıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70014889052 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
