to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Destek Kartımın Gecikmesi Ve Kullanılamama Durumu
İbb 3 aydır sosyal deste kartım onaylanmış 2 aydır yatıyor ama faydalanamıyorum çünkü elimize ulaşmadı bir türlü 153 ü arıyoruz her seferinde başka şeyler söylüyorlar mağduriyetimin giderilmesini istiyorum bir an önce. Halledilmesini talep ediyorum...
Gelişme
İBB sosyal yardımlardan nakit yardım almaya hak kazandım, her ay 2.000 TL yatıyor olmasına rağmen 5 aydır kartım bir türlü gönderilmiyor. Kart olmadan bu yardımdan fiilen yararlanamıyorum ve mağdur durumdayım.
Her sorduğumda “kartlar toplu olarak basılıp toplu olarak dağıtıma çıkarılıyor” denilerek oyalandığımı hissediyorum. Beş aydır aynı cevabı almama rağmen ne kartım elime ulaştı ne de net bir tarih verildi. Başvuru Murat Arslan adıyla, Kağıthane ilçesindeki ikamet adresim üzerinden yapıldı.
Ayrıca bu ayın 1’i ile 5’i arasında yatması gereken dördüncü 2.000 TL tutarındaki ödemenin de henüz yapılmadığını, bugün ayın 7’si olmasına rağmen hesabıma hiçbir ödeme geçmediğini belirtmek isterim. Hem kartımın gönderilmemesi hem de bu ayki ödemenin yatmaması nedeniyle daha da zor durumda kaldım.
Mağduriyetimin giderilmesi için hem birikmiş yardımlarımın ödemesinin yapılmasını hem de kartımın artık daha fazla gecikmeden adresime ulaştırılmasını, süreç ve gecikme ile ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70015134893 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
