to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Destek Kartı Açıklama Olmadan Kesildi, Süt Yardımı Belirsiz
Yaklaşık 4 yıla yakın süredir yararlandığım İBB Sosyal Destek Kartı’m hiçbir açık ve anlaşılır gerekçe belirtilmeden kesildi. 29 Nisan Çarşamba günü 153’ü aradığımda, kartımın kapatıldığını ve artık yardım alamayacağımı telefonla öğrendim.
Ayrıca daha önce evime gelen görevli bir bayan, tarafıma sağlanan iki yardımdan (sosyal destek kartı ve süt yardımı) birinin kesileceğini, hangisinin kesileceği konusunda net bir açıklama yapılmadan yalnızca “iki yardımdan biri kesilecek” bilgisini verdi. Şu anda hem sosyal destek kartım kesildi hem de süt yardımının akıbetiyle ilgili tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı.
Ailemde tek çalışan kişi asgari ücretle çalışmakta ve hanede iki öğrenci çocuk bulunmaktadır. Çocuklarımın eğitim giderlerini, beslenme ve temel ihtiyaçlarını mevcut ekonomik koşullarda karşılamakta büyük zorluk yaşıyoruz. Ayrıca ailemizde devam eden sağlık sorunları nedeniyle düzenli masraflarımız artmış durumda ve bu da maddi yükümüzü daha da ağırlaştırıyor.
Sosyal destek kartı ve süt yardımı, özellikle çocuklarımın beslenmesi ve temel ihtiyaçlarının karşılanması açısından bizim için hayati önem taşıyordu. Yardımların gerekçe açıklanmadan kesilmesi ya da kesilme ihtimalinin belirsiz bırakılması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kesilme veya kesilme ihtimaline dair gerekçeler tarafıma yazılı ya da sözlü olarak net bir şekilde bildirilmemiştir.
Mevcut ekonomik ve ailevi durumum dikkate alınarak İBB Sosyal Destek Kartı’mın tekrar açılmasını, süt yardımı hakkımın da devam edip etmediğinin ve buna ilişkin gerekçelerin tarafıma açık şekilde bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 4 yıldır İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra yardımı desteğinden yararlanıyordum. Bu aya kadar düzenli olarak aldığım yardım bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Adresime güncelleme için gelen görevliler, çok yoğun talep olduğunu, bu nedenle süt ya da Sofra yardımlarından birinin kesileceğini söylediler.
Daha sonra CİMER üzerinden yaptığım başvuruda ise, 2006 yılından beri yürürlükte olan yasal şartlara uymadığım için yardımın kesildiği cevabını aldım. Ancak hangi şartı sağlamadığım, gerekçenin ne olduğu açıkça belirtilmedi, tarafıma yalnızca “yasal şartlar” ifadesiyle genel bir açıklama yapıldı.
Başakşehir Güvercintepe Mahallesi Seyrek Sokak’ta ikamet eden ihtiyaç sahibi bir vatandaş olarak, hane olarak bu yardıma gerçekten çok ihtiyacımız var. Yıllardır aldığım bu desteğin neden kesildiğinin somut ve net bir şekilde açıklanmasını ve şartları sağladığımın görülmesi halinde Sofra yardımımın ivedilikle yeniden bağlanmasını içtenlikle talep ediyorum.
İsim ö***
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70060476088, 1-70060576451 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
İbb hala uygun görülmedi diye mesaj atıyor lütfen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum daha ne kadar açıklama yapayım
Değerli vatandaşımız, başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Sonucum tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum
Devamlı bu şekilde geri çeviriliyor
