to read complaints and reviews, or file yours.25.07.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy hattında çalışan ARN 9 numaralı otobüste yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyor...um. Elimde tam 5 farklı İstanbulkart/AKBİL olmasına rağmen şoför, cihazın değil kartların bozuk olduğunu söyleyerek kartlarımı okutmadı ve beni Adnan Menderes durağında indirerek y
4 Haziran sabahı saat 05.30 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda e-3 otobüs durağına giden yolda yürürken, yerdeki küç...ük bir çukura takılarak düştüm. Otobüs şoförleri hemen yardım için koştu, kendilerine teşekkür ederim, ancak o küçük çukur yüzünden topuğumda kırık oluştu ve şu an alçıdayım. Olay
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık iki yıldır İBB Kariyer üzerinden düzenli olarak otobüs şoförlüğü pozisyonlarına başvuru yapıyorum ancak bu süre... boyunca başvurularımla ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. İlanlarda belirtilen tüm kriterlere sahip olmama rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz herhangi bir bilgilendirme yapılmam
Bugün 98TB Dörtyol – Küçükçekmece hattındaki İBB otobüsüne binerken dalgınlıkla İstanbulkart yerine kredi kartımı okuttu...m ve hesabımdan 60 TL çekim yapıldı. İşlem yaklaşık saat 18:10 civarında gerçekleşti ve bu işleme dair elimde dekont bulunmaktadır. Durumu fark eder etmez şoföre yanlışlıkla kredi
İş yerim Tekstilkent’te ve mesaim gereği saat 3’te çıkıp başka bir işe gitmem gerekiyor. Bu nedenle her gün m7 metrosunu... kullanarak Tekstilkent’ten Nurtepe üzerinden Mecidiyeköy’e ulaşmaya çalışıyorum. Ancak uzun süredir devam eden çalışmalar yüzünden m7 hattı son derece sıkıntılı bir hale geldi, se
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin öğrenci abonman desteğinden yararlanıyorum. Haziran ayına ait abonman desteğinin hesa...bıma yatmadığını az önce fark ettim. Daha önce de bir kez daha benzer şekilde aksama yaşamıştım. Abonman yatmadığı ve ne zaman yatacağını da bilmediğim için ulaşım giderlerimi pla
18 Mayıs 2026 tarihinde Pendik Esenyalı Mahallesi’indeki bir BİM şubesinden 6370 6004 7767 0810 numaralı İstanbul Kart'ı...ma 300 TL yükleme yaptım. Ancak otobüse bindiğimde kartı okuttuğum cihazda bu yükleme görünmedi ve bakiyem artmamıştı. Yaşadığım sorun üzerine İBB / İstanbulkart müşteri hizmetler
28.04 tarihinde saat 15.30 civarında Sultanbeyli Bosna durağında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait bir otobüse biner...ken çok ciddi bir kaza yaşadım. Otobüse binmek üzereyken şoför kapıları kapattı, ayağım kapıya sıkıştı ve dengesini kaybederek düşüp sürüklendim. Bu olayın sonucunda ayağımda şişm
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Otobüsüm Nerede” mobil uygulamasına 06.04.2026 tarihinden beri kullanıcı girişi yapa...mıyorum. iPhone marka cep telefonumdan uygulamayı defalarca silip yeniden yüklememe rağmen, giriş için gerekli olan SMS doğrulama aşamasında her denememde hiçbir SMS gelmiyor ve bu
Yaklaşık iki aydır, 15/03/2026 tarihinden 10/04/2026 tarihine kadar her gün 15:20 ve 15:55’te Sultanbeyli’den Kartal ist...ikametine gitmesi gereken 132k halk otobüsü seferlerinde sürekli iptaller yaşanmaktadır. Özellikle Pendik Kurtköy Spor Kompleksi durağını kullanıyorum ve bu hatta neredeyse düzenli
9 Nisan 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Kadıköy Rıhtım’dan hareket eden 34 ho 2807 plakalı, 14Şb. Hattı İBB halk oto...büsünde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Araç kalkmadan hemen önce kapılar açıldığında şoföre, yalnızca zamanım yetip yetmeyeceğini ve su alıp alamayacağımı öğrenmek ama
9 Nisan 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Kadıköy Rıhtım’dan hareket eden 34 ho 2807 plakalı, 14Şb... Hattı İBB halk o...tobüsünde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Araç kalkmadan hemen önce kapılar açıldığında şoföre “Hemen kalkıyor musunuz? ” diye, sadece zamanım yetip yetmeyeceğini ve su
6 Şubat günü İstanbul EHS kartımı otobüse bindikten kısa bir süre sonra düşürdüğümü fark ettim. Dakikalar içinde hemen k...artımı iptal ettim ve bu sırada mobil uygulamadan son hareketlerime bakarak kartın kullanılıp kullanılmadığını kontrol ettim; herhangi bir kullanım görünmüyordu. Bunun üzerine kart
İBB’ye ait TM18 hattının mescit-i Selam yönünde sabah seferleriyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. V***** K...***** durağından 7.10 ve 7.30 seferlerine binmek için her gün durağa zamanında gitmeme rağmen, otobüsler belirtilen sefer saatlerinde gelmiyor ve sürekli geç geliyor. Bu durum nede
Bugün 14y numaralı belediye otobüsünün 17:30’da kalkması gerekirken zamanında hareket etmemesi nedeniyle şikayet oluştur...mak için müşteri hizmetlerini aradım. Yaşadığım sorunla ilgili bilgi vermek isterken, görüşme sesi kulaklıkta olduğu için karşı tarafı tam olarak duyamıyordum. Durumu nazikçe anla
Beyoğlu ilçesinin Aynalıkavak durağında 54ht ve 50n ile ulaşımımı sağlamaktayım. Sabah 8.05-8.10 arası durakta beklemeye... başladım. Tam 40 dakika boyunca herkes gibi durakta otobüsümü beklerken ıslandım. Sonrasında bir vatandaşın bir önceki duraktan otobüsler Hasköy-Kasımpaşa tünelinden ilerlediğini
"İstanbul büyükşehir Belediyesi ve ekiplerine 153 çözüm merkezine çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 senedir İBB Kariyer, İstanbul Senin, Otobüsüm Nerede gibi uygula...ma ve sistemlere giriş yapamıyorum. Tüm bu hesaplarım eski telefon numaram
Metrogarden’dan Alemdağ yönüne giden otobüslerle ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Günün neredeyse her... saatinde, hem giderken hem de dönerken seferler o kadar seyrek ki, gelen otobüsler tıklım tıklım dolu oluyor ve çoğu zaman binmekte zorlanıyoruz. Otobüsler hiçbir zaman duraklara
İstanbul Bağcılar’da tiryaki hasan paşa İlköğretim Okulu durağında her gün yaşanan ciddi bir sorunu bildirmek istiyorum.... Bu durakta otobüslerin yolcu alıp indirmesi gereken yere sürekli özel araçlar park ediyor, biz yolcular ise resmen yolda beklemek zorunda kalıyoruz. Özellikle sabah saat 07.00 ci
"Çok teşekkür ederim 🌸"
10.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:09 civarında İstanbul Büyükşehir Bele...diyesi’ne ait bn1 hattı, kapı numarası b1512 olan otobüse Yeşilyurt üst geç
Bugün sabah saat 07.50 civarında Genç Osman Caddesi’nden bindiğim 41st hattında çalışan, 34 h0 2599 plakalı ve b1782 kap...ı erişim numaralı İBB otobüsünün şoförüyle ciddi bir sorun yaşadık. Şoför, yolcularla son derece kaba bir üslupla konuştu ve birkaç kişiye bağırarak hitap etti. Hem ses tonunu yüks
MK22 belediye otobüs hattını hafta içi her gün sabah kullanmak zorundayım ve özellikle 7.30–7.45 arasındaki seferde cidd...i bir saat düzensizliği yaşıyorum. Bazı günler otobüs 7.45’te gelirken, bazı günler 7.35’te durağı geçiyor. Bu kadar erken geçince, bir sonraki otobüsü beklemek zorunda kalıyorum v
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından yürütülen Kadıköy Meydanı düzenleme projesi kapsamında, Kadıköy Meydanı ve İst...anbul Haydarpaşa Garı ile Arkeopark Projesi’nin 1. Etabı’nın ekim 2026’da yapılacak İstanbul Kültür Yolu Festivali’ne yetişmeyeceğini düşünüyorum. Kadıköy Meydanı’nın yaya odaklı,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
