Şoförün Haksız Kart Reddi Ve Yol Ortasında Bırakılması

25.07.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy hattında çalışan ARN 9 numaralı otobüste yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Elimde tam 5 farklı İstanbulkart/AKBİL olmasına rağmen şoför, cihazın değil kartların bozuk olduğunu söyleyerek kartlarımı okutmadı ve beni Adnan Menderes durağında indirerek yola devam etti. Aynı durum daha önce de başıma geldi ve iki kez yolda bırakılmış oldum.

Beni indirdikten hemen sonra gelen bir başka otobüste ise aynı akbillerimi hiçbir sorun olmadan okutup yolculuğuma devam ettim. Yani akbillerimde hiçbir problem yokken, ARN 9 hattındaki şoför hatayı bende gösterip beni haksız yere indirmiş oldu.

Şoför, kartların okumaması üzerine “Böyle insanlarla uğraşıyoruz” diyerek son derece saygısız ve aşağılayıcı bir ifade kullandı. Hem yol ortasında indirilmem hem de bu tutum beni ciddi anlamda mağdur etti ve incitti.

ARN 9 hattındaki bu şoförle ve bu hatta sürekli yaşanan bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu haksız tutuma maruz kalmamla ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.