Onaylanan Sosyal Yardım Kartım Teslim Edilmiyor, Yardımlardan Faydalanamıyorum

İBB’ye ait sosyal yardım kartı için geçen yıl başvuru yaptım. Yaklaşık iki ay önce kartımın çıktığını öğrendim; o tarihten bu yana düzenli olarak yardım tanımlanmasına ve tarafıma ekmek desteği ile kartıma yardım yatırıldığına dair mesajlar gelmesine rağmen, kartım bana bir türlü teslim edilmedi.

Durumu öğrenmek için ilgili birimi telefonla aradığımda sadece "bekleyin" denildi ve iki aydır bu şekilde bekletiliyorum. Üzerime tanımlanan yardımları, kart elime ulaşmadığı için hiçbir şekilde kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.

İhtiyaç sahibi bir vatandaş olarak, dosyamda kayıtlı T.C. kimlik bilgilerim üzerinden görülebileceği üzere yardımım onaylı ve aktif durumdayken, kartımın tarafıma bir an önce teslim edilmesini ve hak ettiğim yardımlardan gecikmeden faydalanabilmeyi talep ediyorum.