Geçim Sofra Kartım Teslim Edilmedi, Tam Destek İçin Acil İşlem Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra paketi kapsamında verilen ma...rket kartı için başvuruda bulundum, başvurum yaklaşık iki ay önce onaylandı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra paketi kapsamında verilen ma...rket kartı için başvuruda bulundum, başvurum yaklaşık iki ay önce onaylandı
İBB bursu açıklandığı günden beri kazandığım İBB abonman desteğiyle ilgili ...hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve hakkım olan abonmanım da hesabıma yükl
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofra Destek programına yaklaşık 1–2 yıl önce sosyal destek başvurusu yaptım. S...isteme girdiğimde hâlâ “Sosyal destek başvurunuz Değerlendirme Kurulu tarafından onaylanmıştır, tarafınıza uygun görülen sosyal destek miktarı sağlanacaktır” şeklinde bir ifade yer
"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Tuhim sistemi üzerinden şoför kartımın durumunu yaklaşık iki haftadır görüntüley...emiyorum. Sisteme girdiğimde sürekli “Belge hazır” ifadesi görünüyor, ancak 1052464 takip numaralı şoför kartım ne elime ulaştı ne de somut bir ilerleme görebiliyorum. Bu durum, iş
"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler biriminden aldığım beslenme... kartını aldığım gün kaybettim ve 12 Kasım tarihinde hemen tekrar başvuruda
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden uzun süredir aldığım sosyal kart ve Halk Süt desteğim, sadece adres değişikliği yapt...ığım için hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Yaklaşık 6–7 yıldır bu yardımları düzenli olarak alıyordum ve bugüne kadar hiçbir uyarı veya iptal mesajı almadım. Adres de
2024 yılında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sosyal yardım başvurusunda bulundum ve dosyam uzun süre planlama havuzund...a beklediği için bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Kasım 2025’te sadece Halk Süt yardımı onaylandığı bilgisi verildi ve yaklaşık üç aydır yalnızca süt yardımı alıyoruz, ancak so
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımlarıyla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üç ay önce doğum yaptım, 3 ya...şında bir çocuğum daha var, kirada oturuyoruz, eşim çalışmıyor, sigortamız ya da düzenli bir gelirimiz yok, ben ev hanımıyım. Buna rağmen yaptığım tüm sosyal yardım başvurularım si
İstanbul Bayrampaşa’da ikamet ediyorum. 2022 yılından beri İBB sosyal yardım başvurum açık olmasına rağmen, tarafıma düz...enli bir erzak ya da alışveriş kartı yardımı yapılmadı. Sadece geçen Ramazan döneminde çek/kupon yardımı aldım, onun dışında düzenli bir destek ulaşmadı. Şu anda her ay sadece süt
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından verilen İstanbul gıda yardım kartımı Aralık ayında sadece bir kez kullanabildi...m. Kartımın içindeki bakiyeyi, uygulamada gördüğüm seçenek nedeniyle yanlışlıkla otobüs kartı zannederek başka İstanbul Kart'ıma aktararak kullandım. Daha sonra kartımın iptal oldu

İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 1,5 yıl önce İBB’nin Sofra destek başvurusunu yaptım. Sistem üzerind...e başvurumun kabul edildiği ve ödeme yapılacağı yazmasına rağmen bugüne kadar ne bir ödeme yapıldı ne de herhangi bir kart teslimi oldu. Uzun süredir aynı durumda bekliyorum ve öz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı sosyal destek kartım yaklaşık 1 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edild...i. Dört çocuğum var, ikisi küçük, ikisi okula gidiyor. Bu kartı özellikle küçük çocuğumun sütünü, bezini ve mamasını almak için kullanıyordum. Kart iptal olduğu için temel ihtiyaçl
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler bünyesinden aldığım sosyal yardım kartım kaybolduğu için yeni kart taleb...inde bulundum. Yaklaşık 15 gün önce başvuru yapmama rağmen hâlâ yeni kartım teslim edilmedi. Bu süreçte durumu sormak için yetkililerle görüştüğümde net bir tarih verilmiyor, sade
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sedep Sofra destek programına yaklaşık 20.01.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Başvu...rumun Eylül 2025 tarihinde onaylandığı bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen tarafıma ne SMS yoluyla ne de başka herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılma
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait engelli İstanbulkartım kaybolduğu için 22’sinde kartımı kapattırdım, 23’ünde Ümran...iye İBM’den yeni engelli kartımı çıkarttım. Ancak yeni aldığım kartım 26’sı gibi henüz üzerinden birkaç gün geçmişken “usulsüz kullanım” gerekçesiyle kapatıldı. Kartım sadece beni

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Anne Kart uygulamasından pandemi döneminde yeterince faydalanamadım. Toplu taşımayı z...orunlu olarak daha az kullandığımız bu süreçte, Anne Kartımın süresi dolmasına yaklaşık bir hafta kala bitti ve bu hakkımı neredeyse kullanamamış oldum. Şu an çocuğum 4 yaşında ve
2024 Aralık ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Sosyal İstanbul Kart başvurusu yaptım. Aradan aylar geçmesine rağme...n kartım hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda kartımın basıldığını ve en kısa sürede adrese teslim edileceğini söylüyorlar ancak ne gelen var ne de süreçle ilgili net bir bilgi veri
"Şikayet yazıldıktan sonra değerlendirme yapılıp tarafıma bildirildi arayan temsilci çok nazik ve sorun çözme odaklıydı teşekkürler ilginiz için"
İBB’ye bağlı İstanbul Sosyal Kart kullanıcısıyım. 7 Ocak 2026 tarihinde hat...tıma, aylık destek ücretimin kartıma yatırıldığına dair mesaj geldi. Ancak
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart engelli kartı konusunda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Oğlumun engelli İstanbulkart’ını kısa süre önce kaybettik; kaybolduğunu aynı günün akşamında fark eder etmez kartı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hemen kapattık. Daha s
"Hızlı bildirim için teşekkür ederim ve kartım ulaştı"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa aracılığıyla başvurduğum beslenme... desteği kartım Kasım ayında onaylanmış ve telefonda tarafıma kartımın bası
20 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim desteği programına başvurdum. Başvurudan yaklaşık bir a...y sonra ekipler evime gelerek inceleme yaptı, gerekli kontroller yapıldı. Aradan aylar geçmesine rağmen başvuru durumum “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden onaylanan sosyal yardım kartım için 2025 Kasım, Aralık ve 2026 Ocak ayları için yükl...eme yapılmış görünmesine rağmen, kartım üç aydır hâlâ elime ulaşmadı. Kartın ev adresime kargo ile gönderileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat olmadı. Konu ile
İstanbul Anne Kartım bugün annemin çantasındayken, Yenimahalle metro istasyonunda güvenlik görevlisi tarafından çantası ...karıştırılarak alınmış. Kart annemdeydi ve annem kartı yanlışlıkla çıkardığı sırada, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve tutanak ya da fiş verilmeden güvenlik tarafından kartı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99