Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beyaz Masa Beslenme Desteği Kartım Üç Ayda Bile Gelmedi Ve Bilgi Alamadım

profile
24 Ocak 20:18
935
Pınar'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı bildirim için teşekkür ederim ve kartım ulaştı”

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa aracılığıyla başvurduğum beslenme desteği kartım Kasım ayında onaylanmış ve telefonda tarafıma kartımın basıldığı, içinde bakiyem olduğu bilgisi verilmiştir. Ancak üzerinden üç ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.

Bugün telefonla Beyaz Masa’yı aradığımda, kartımın basılı olduğu ve içinde bakiye bulunduğu, fakat kart elime ulaşmadığı için bu bakiyeyi kullanamayacağım söylendi. Kartımın ne zaman geleceğini sorduğumda ise yalnızca beklemem gerektiği ifade edildi, net bir tarih verilmedi. Üç aydır onaylı ve basılmış bir kartı beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etmektedir.

Beslenme desteği kartımın daha fazla gecikmeden tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

26 Ocak 12:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69713271349 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Pınar
Pınar
29 Ocak 11:28

Hızlı bildirim için teşekkür ederim ve kartım ulaştı

Değerli vatandaşımız, 1-69713271349 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri