to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Sancaktepe’de bulunan İSKİ aboneliğime ait son faturam 4.629 TL olarak düzenlendi ve son ödeme tarihi 02.03.202...6 olarak görünmektedir. Evde tek başıma yaşıyorum ve önceki aylara göre herhangi bir kullanım artışı olmamasına rağmen bu ay faturam olağan dışı derecede yüksek geldi. Faturada yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım Geçim Sofra Desteği yardımı, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Şubat 2026’nın ...başı gibi aniden kesildi. Daha önce düzenli olarak aldığım bu destek, hane bütçem için çok önemliydi ve neden kesildiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Belediye ile gör
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofra Desteği programına 8 Aralık 2025 tarihinde 153 hattını arayarak başvurdum.... Başvurum sistemde uzun süredir “sosyal ekonomik durumum sonuçlanmış, planlanma havuzunda” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da sonuç bilgisi alamıyorum. Diabet hast
İstanbul Esenler Birlik Mahallesi 813. Sokak No:36 adresinde tek başıma yaşıyorum ve İSKİ’ye ait su faturam bu ay 2.829 ...TL olarak geldi. Bu fatura 18.02 tarihli olup aylık dönem faturasıdır, ek bir gecikme faizi ya da geçmiş dönem borcu bulunmamaktadır. Tek kişi olarak yaşadığım bir ev için bu tutar
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden yıllardır düzenli olarak aldığımız sosyal kart ve kırtasiye yardımı, bu yıl hiçbir g...elir değişikliğimiz olmamasına rağmen reddedildi. Esenyurt’ta 5 kişilik bir hanede yaşıyoruz; evimizde engelli bir birey var, eşim panik atak hastası ve çocuklarımdan birinde dikka
İBB sosyal yardımlarına yaklaşık 2 yıl önce geçim Sofra ve nakdi yardım kartı için başvuruda bulundum. Ancak tarafıma ya...klaşık iki yıl sonra geri dönüş yapıldı ve başvurumun onaylandığı, fakat sadece süt yardımı verileceği belirtildi. Başvuruda özellikle geçim Sofra ve nakdi yardım kartı talep etmem
İBB Sosyal Hizmetler aracılığıyla İstanbul Kart'ıma bir hayırsever tarafından 1000 TL tutarında yardım ödemesi yapıldığı... söylendi, ancak dün itibarıyla ve bugün de tekrar kontrol ettiğimde İstanbulkart bakiyemde bu tutar görünmüyor. Yardımdan yararlanan kart bana ait olup kart numarasının son dört
İBB’nin sağladığı abonman desteğinden Aralık 2025’ten itibaren düzenli olarak yararlanamıyorum, desteğim hiç yatmıyor ve... bu nedenle ulaşım giderlerimi kendi cebimden karşılamak zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili alo 153 ve ilgili birimlerle görüştüğümde, 2026 yılı için abonman desteği başvurusunun
Ocak ayından itibaren düzenli olarak aldığım İBB öğrenci abonman ulaşım desteği bursum, Şubat ayında hesabıma yatmadı. N...ormalde ödemenin her ay başında yapılacağı söylenmişti ancak bu ay hiçbir ödeme alamadım. Öğrenci olduğum için bu destek benim için önemli ve ödeme yapılmadığı için mağduriyet yaş
"İlginiz için teşekkür ederim."
09.02.2026 Pazartesi günü Yeni Sahra metro durağında İBB Anne Kartıma yanlı...ş kullanımdan dolayı el konuldu. Bu olay, ilk ve tek hatalı kullanımımdı. G
"Teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin süt yardımından uzun süredir faydalanıyo...rum ve Ocak ayına kadar yardımı düzenli olarak aldım. Ancak Şubat ayında ta
İBB’nin Genç Üniversiteli İstanbul Senin uygulaması üzerinden hak kazandığım İBB Aylık Abonman Desteği, 27 Ocak’tan bu y...ana İstanbulkart’ıma hâlâ tanımlanmamıştır. Haftanın her günü işe gitmek zorunda olduğum için, bu süreçte ulaşım masraflarımı tamamen kendi imkanlarımla karşılamaktayım. Desteğin
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’na sede üzerinden yaptığım sosyal yardım başvurularım y...aklaşık 6 aydır sürekli olarak olumsuz sonuçlanıyor. Evim kira ve aylık 25.000 TL ödüyorum, hane geliri ise 30.000 TL. Yeni evliyim ve kredi ödemeleri, faturalar ve temel gıda gide
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı geçim Sofra desteğine eşim D**** K********** adına 2022 yılında başvuruda b...ulunduk. Başvurumuzun onaylandığı söylendi ancak o tarihten bu yana tarafımıza hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve herhangi bir destek verilmedi. Bu süreçte defalarca 153’ü aradık,
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi programına yaklaşık 1 ay önce Alo 153 üzerinden başvuru yaptı...m, ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Bu süre boyunca tarafıma SMS, telefon ya da e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı, reddedildiğini ancak ben tekr
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’na Eylül 2025’te yaptığım Geçim / Sofra Desteği başvuru...m, sosyo‑ekonomik incelemem tamamlanmasına rağmen uzun süredir “Planlama Havuzu” aşamasında beklemektedir. Hane gelir durumum yetersiz, düzenli bir gelir kaynağım yok ve küçük çoc
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden 2025 yılının Temmuz ayında süt yardımı için başvuruda bulun...dum. Başvurum “kriterlere uymuyorsunuz” denilerek reddedildi; ancak hangi kritere uymadığım konusunda hiçbir somut açıklama yapılmadı. Seçim döneminde 6 yaş altı çocuklara koşulsu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak aldığım Sofra destek yardımım Şubat 2026 itibarıyla ...hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Yardımın kesildiğini, sadece sistemi sorguladığımda “gerekli şartları taşımıyorsunuz” ifadesini görerek öğrendim. Herhangi bir ek açıklama
İBB’nin Sofra desteği için haneme ziyaret yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 4–5 ay geçmesine rağmen henüz kim...se gelmedi. Esenyurt Süleymaniye Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu süreçte herhangi bir dönüş veya bilgilendirme de almadım. Alo 153’ü aradığımda ise sadece beklemede kalmam ger
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin üniversite öğrencilerine sağladığı ücretsiz aylık abonman desteğinden yararlanmaktayı...m. Ocak ayında abonman desteği Öğrenci İstanbulkart’ıma sorunsuz bir şekilde tanımlanmış olmasına rağmen, Şubat ayı başından bu yana kartıma yeni abonman tanımlanmamıştır. Sistem ü
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin üniversite öğrencilerine sağladığı aylık abonman desteğinden yararlanmaktayım. Ocak a...yında abonman desteği kartıma tanımlanmış olmasına rağmen, Şubat ayı başından bu yana kartıma yeni abonman tanımlanmamıştır. Sistem üzerinde bekleyen herhangi bir işlem de görünmem
İstanbul Esenyurt SYDV’ye yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak hane yardımı baş...vurusu yapıyorum ancak her seferinde sistemde sadece “reddedildi” ve “feshe
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sedep Geçim Sofra Desteği başvurumla ilgili yaşadığım bir süreci paylaşmak istiyorum.... Online sistem üzerinden yaptığım başvuruda yaklaşık bir haftadır durum kısmında “ödeme” ibaresi yer alıyor ve “Sosyal destek başvurunuz Değerlendirme Kurulu tarafından onaylanmışt
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait Sosyal Yardım Kartımda 3.662 TL bakiye bulunuyordu ve bu ay için de 2.000 TL yükle...me bekliyordum. 3 Şubat tarihinde aylık ödeme talimatını/yüklemeyi yapmak isterken sistem sürekli hata verdi; defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmedi ve sonrasında bekleyen ö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100