to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık iki yıl önce Sofra Hane Yardımı için online başvuru yaptım. Sisteme tekrar gi...rdiğimde başvurumun “olumlu” olarak göründüğünü fark ettim; ancak buna rağmen bugüne kadar bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne telefonla arandım, ne SMS aldım, ne de herhangi
İki senedir İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin nakdi sosyal yardımına başvuru yapıyorum, sistemde önce “askıda” görünüyo...r, daha sonra da “kriterlere uygun değilsiniz” şeklinde reddediliyor. Ancak bu süre boyunca tarafıma herhangi bir ayrıntılı açıklama yapılmadı, sadece bu kısa ifadeyi görüyorum. S
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Halk Süt başvurusuna her 6 ayda bir düzenli olarak başvurmama rağmen, başvurularım to...plamda 3 kez “kriterlere uygun gözükmüyorsunuz” ifadesiyle reddedildi. Etrafımda maddi durumu benden daha iyi olan birçok kişi Halk Süt desteğinden yararlanırken, asgari ücretle ça
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği yardımına yaklaşık iki hafta önce 153 hattı üzerinden başvuruda bulun...dum. Başvuru sırasında gelir durumum, ikametgah bilgilerim, ne kadar borcum olduğu ve hanede yaşayan kişi sayısı dahil olmak üzere istenen tüm bilgileri eksiksiz şekilde paylaştım.
İstanbul Anne Kart sahibiyim ve kartımın ücretsiz olması gerekirken bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. 4 aylık bebeğiml...e birlikte kullandığım İstanbul Anne Kartımla bir süredir sorunsuz seyahat ediyordum. Bugün sabah metrobüste kartı okuttuğumda ekranda “yetersiz bakiye” uyarısı çıktı ve kart bakiy
İBB Kariyer üzerinden bugün genel başvuru yaptım ancak sistemde başvuru numaramı hiçbir yerde göremiyorum. Hesabıma giri...ş yaptığımda başvurunun göründüğünü, fakat herhangi bir başvuru ya da referans numarası paylaşılmadığını fark ettim. Başvuru sonrası e-posta adresime de bir başvuru numarası iletil
"Teşekkür ederim bu uygulama sayesinde sesimizi duyurduk"
0216 586 55 00 numaralı hattan bugün saat 16.00 civarında arandım ancak o a...nda telefona yetişemedim. Daha sonra aynı numarayı aradığımda büyükşehir be
İBB burs başvurusunda bulunmuştum ancak tarafıma İBB abonman desteği tanımlandı. İlk ay, yani ocak ayında abonman desteğ...i hesabıma yatırıldı, fakat şubat ayından itibaren hiçbir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak telefonla arayarak İBB ile iletişime geçtim, şikayet kaydımın alındığı söylendi a
İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı'na yapmış olduğumuz Yenidoğan Desteği başvurumuz 10 Şubat 2026 tarihinde gerçekleş...tirilmiş, ancak sistem üzerinden yaptığımız sorgulamada, Belediyemiz Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmeliği'nde belirlenen kriterlere uygun olmadığı gerekçesiyle olumsuz değer
İstanbul Sancaktepe’de bulunan İSKİ aboneliğime ait son faturam 4.629 TL olarak düzenlendi ve son ödeme tarihi 02.03.202...6 olarak görünmektedir. Evde tek başıma yaşıyorum ve önceki aylara göre herhangi bir kullanım artışı olmamasına rağmen bu ay faturam olağan dışı derecede yüksek geldi. Faturada yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım Geçim Sofra Desteği yardımı, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Şubat 2026’nın ...başı gibi aniden kesildi. Daha önce düzenli olarak aldığım bu destek, hane bütçem için çok önemliydi ve neden kesildiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Belediye ile gör
İstanbul Esenler Birlik Mahallesi 813. Sokak No:36 adresinde tek başıma yaşıyorum ve İSKİ’ye ait su faturam bu ay 2.829 ...TL olarak geldi. Bu fatura 18.02 tarihli olup aylık dönem faturasıdır, ek bir gecikme faizi ya da geçmiş dönem borcu bulunmamaktadır. Tek kişi olarak yaşadığım bir ev için bu tutar
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden yıllardır düzenli olarak aldığımız sosyal kart ve kırtasiye yardımı, bu yıl hiçbir g...elir değişikliğimiz olmamasına rağmen reddedildi. Esenyurt’ta 5 kişilik bir hanede yaşıyoruz; evimizde engelli bir birey var, eşim panik atak hastası ve çocuklarımdan birinde dikka
İBB sosyal yardımlarına yaklaşık 2 yıl önce geçim Sofra ve nakdi yardım kartı için başvuruda bulundum. Ancak tarafıma ya...klaşık iki yıl sonra geri dönüş yapıldı ve başvurumun onaylandığı, fakat sadece süt yardımı verileceği belirtildi. Başvuruda özellikle geçim Sofra ve nakdi yardım kartı talep etmem
İBB Sosyal Hizmetler aracılığıyla İstanbul Kart'ıma bir hayırsever tarafından 1000 TL tutarında yardım ödemesi yapıldığı... söylendi, ancak dün itibarıyla ve bugün de tekrar kontrol ettiğimde İstanbulkart bakiyemde bu tutar görünmüyor. Yardımdan yararlanan kart bana ait olup kart numarasının son dört
İBB sosyal destek kapsamında verilen sosyal yardım kartımı 6 Şubat 2026 tarihinde genel müdürlükten teslim aldım. Genel ...müdürlükte bilgisayardan bakıldığında adıma Ocak ve Şubat ayları için iki aylık destek yüklemesi yapılmış olarak görünüyor olmasına rağmen, kartıma hiçbir şekilde bakiye yüklenmiyo
Ocak ayından itibaren düzenli olarak aldığım İBB öğrenci abonman ulaşım desteği bursum, Şubat ayında hesabıma yatmadı. N...ormalde ödemenin her ay başında yapılacağı söylenmişti ancak bu ay hiçbir ödeme alamadım. Öğrenci olduğum için bu destek benim için önemli ve ödeme yapılmadığı için mağduriyet yaş
"İlginiz için teşekkür ederim."
09.02.2026 Pazartesi günü Yeni Sahra metro durağında İBB Anne Kartıma yanlı...ş kullanımdan dolayı el konuldu. Bu olay, ilk ve tek hatalı kullanımımdı. G
İBB Sosyal Hizmetler kapsamında Sofra Destek ve süt yardımı başvurum onayla...ndıktan sonra Kasım 2023’ten beri düzenli olarak süt yardımı alıyorum. Anca
"Teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin süt yardımından uzun süredir faydalanıyo...rum ve Ocak ayına kadar yardımı düzenli olarak aldım. Ancak Şubat ayında ta
İBB’nin Genç Üniversiteli İstanbul Senin uygulaması üzerinden hak kazandığım İBB Aylık Abonman Desteği, 27 Ocak’tan bu y...ana İstanbulkart’ıma hâlâ tanımlanmamıştır. Haftanın her günü işe gitmek zorunda olduğum için, bu süreçte ulaşım masraflarımı tamamen kendi imkanlarımla karşılamaktayım. Desteğin
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’na sede üzerinden yaptığım sosyal yardım başvurularım y...aklaşık 6 aydır sürekli olarak olumsuz sonuçlanıyor. Evim kira ve aylık 25.000 TL ödüyorum, hane geliri ise 30.000 TL. Yeni evliyim ve kredi ödemeleri, faturalar ve temel gıda gide
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı geçim Sofra desteğine eşim D**** K********** adına 2022 yılında başvuruda b...ulunduk. Başvurumuzun onaylandığı söylendi ancak o tarihten bu yana tarafımıza hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve herhangi bir destek verilmedi. Bu süreçte defalarca 153’ü aradık,
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi programına yaklaşık 1 ay önce Alo 153 üzerinden başvuru yaptı...m, ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Bu süre boyunca tarafıma SMS, telefon ya da e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı, reddedildiğini ancak ben tekr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
