Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Geçim Sofra Desteği Başvurusunda Sosyal İnceleme Ziyaretin Gecikmesi

profile
19 Mart 14:02
105

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait Geçim / Sofra Desteği başvurumu yaklaşık 1,5 ay önce yaptım. Ardından tarafıma, sosyo‑ekonomik durumumun değerlendirilmesi için haneme sosyal inceleme ziyareti gerçekleştirileceğine dair “Sosyal inceleme (ziyaret) ” aşamasında olduğumu belirten mesaj gönderildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ evime herhangi bir ziyaret yapılmadı ve süreçle ilgili somut bir gelişme yaşanmadı.

Durumu 153 üzerinden de sordum, yalnızca “bekleyin” denilerek süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte market kartına ve sağlanacak desteğe acil şekilde ihtiyacım olmasına rağmen, başvurumun bu kadar uzun süre sonuçlanmaması beni zor durumda bırakıyor.

T. C. Kimlik numaram 382****18 olup, Geçim / Sofra Desteği başvurumla ilgili sosyal inceleme ziyaretinin ve destek sürecinin ivedilikle hızlandırılmasını, tarafıma da süreç hakkında net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Mart 17:37

İBB Sosyal Yardım kapsamında yıllardır başvurum bulunuyor. Ev ziyaretine en son yaklaşık 3,5 sene önce gelindi ve o tarihten bu yana ne ev ziyareti yapıldı ne de market kartı yardımıyla ilgili herhangi bir geri dönüş aldım. Oysa yaklaşık 2 aydır özellikle market kartı yardımına çok acil ihtiyacımız var.

Altı kişilik bir aileyiz, eşim çalışmıyor, evimiz kira ve temel gıda ihtiyaçlarımızı karşılamakta zorlanıyoruz. İstanbul Kağıthane Çeliktepe’de ikamet ediyoruz ve kayıtlarım İBB sisteminde mevcut. T. C. Kimlik numaram 38237248018 olup, defalarca aramama rağmen sadece “bekleyin” deniliyor fakat ne bir ev ziyareti planlanıyor ne de net bir tarih veriliyor.

İBB Sosyal Yardım biriminden, dosyamın acilen incelenmesini, ev ziyareti yapılarak durumumuzun yerinde görülmesini ve market kartı yardımının ivedilikle yeniden başlatılmasını talep ediyorum.

21 Mart 17:30

İBB alo 153 hattı üzerinden yaklaşık iki ay önce sosyal yardım amaçlı ev ziyareti ve market kartı talebinde bulundum. Başvurumla ilgili sistemde “ev ziyareti” görünüyor ancak bu süre boyunca tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve evime de kimse gelmedi.

Sürecin uzaması üzerine alo 153’ü tekrar arayıp durumumu sordum, sadece “bekleyin” denilerek net bir tarih veya açıklama paylaşılmadı. İhtiyaç sahibi olmama rağmen iki aydır ne ev ziyareti gerçekleşti ne de başvurumla ilgili somut bir adım atıldı.

Ev ziyaretimin bir an önce yapılarak durumumun yerinde değerlendirilmesini ve özellikle market kartı yardımımın bir an önce onaylanıp tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca süreçle ilgili açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

gecim-sofra-destegi-basvurusunda-sosyal-inceleme-ziyaretinin-gecikmesi-1.jpg
23 Mart 12:28 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69903532814 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaylanan Yardım Kartım Aylardır Teslim Edilmedi

profile
08 Aralık 2025 12:07
1.312
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Geçim Sofra Desteği Başvurum 6 Aydır Sonuçlanmadı Bilgi Alamıyorum

profile
07 Aralık 2025 02:11
1.340

Geçim Sofrası Başvurusunda Uzayan Süre Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
30 Ocak 19:24
406
gecim-sofrasi-basvurusunda-uzayan-sure-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri