İstanbul Büyükşehir Belediyesi gelmiyor

Ben S**** K******, İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sedep sistemi üzerinden 2025 Kasım ayının ortalarında sosyal yardımlara başvuru yaptım. Başvuru sırasında bebeğimin 1,5 yaşında olması ve maddi durumumuzun çok zor olması nedeniyle gıda, nakdi yardım gibi tüm imkânlardan ve ayrıca ödeyemediğimiz ...

İBB Küçükçekmece Sosyal Tesisleri’ne online sistem üzerinden randevu almaya çalışıyorum; ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde randevu oluşturamıyorum. Özellikle eşimin doğum günü olan 11 Mart tarihi için erken saatlerde sisteme girdiğimde, önce 80 kişilik kontenjanın boş olduğunu gördüm. Rande...

İBB’ye yaklaşık 3 ay önce sosyal yardım başvurusunda bulundum ve sistemde hâlâ “kurul onayında” olarak görünüyor. Bu süreçte 153’ü defalarca aradım, her seferinde “size mesaj gelecek” denilerek oyalandım fakat bugüne kadar ne bir bilgilendirme mesajı ne de somut bir geri dönüş alabildim. Kirada otu...

Pendik Kurnaköy Mahallesi Formül Sokak No:17’de bulunan aboneliğime ait 2026 Şubat dönemi su faturam 794 TL olarak geldi. Bu dönemde evde çok az kullanım olmasına rağmen böyle yüksek bir tutarla karşılaştım ve şehir dışında olmama rağmen bu kadar yüksek fatura çıkması bana mantıklı gelmiyor. Konu i...

İBB’nin Pendik Gözdağı, Dragos ve Fethipaşa Korusu sosyal tesisleri için günlerdir randevu almaya çalışıyorum. Her seferinde saat tam 00.00’da web sitesi üzerinden sisteme girip beklememe rağmen, isim ve telefon bilgilerimi yazıp “gönder” dediğim anda ekranda yalnızca “kontenjan dolu” uyarısı çıkıyo...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nde ihtiyaç sahibi olarak kayıtlı bir dosyam bulunmasına rağmen Ramazan çeki desteğinden yararlanamıyorum. Üç çocuğum var, eşimle boşanma sürecindeyim ve aylık 15.000 TL kira ödüyorum. Eşim hem maddi hem manevi olarak hiçbir destek vermiyor. Çocuklarımdan ikisi öğrenci...

21 Şubat’tan 27 Şubat’a kadar, ayrıca 3, 4, 5 ve 6 Mart tarihleri için Cihangir Sosyal Tesisleri’nden iftar yemeği rezervasyonu almaya çalışıyorum. Her gece saat tam 00.00’da sistem açılır açılmaz İBB web sitesi üzerinden giriş yapıp rezervasyon denememe rağmen bir türlü başarılı olamıyorum. Kontenj...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yıllar önce yaptığım Sofra Destek, kart ve genel yardım başvurularımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Sofra Destek başvurum yaklaşık üç yıldır sistemde onaylı görünmesine rağmen bugüne kadar hiçbir destek alamadım. Ayrıca yaptığım diğer yardım ve ...

İSKİ abonesiyim, son dönemde su faturalarımda anlam veremediğim şekilde aşırı bir artış oldu. 2 aydır faturalarım normalin çok üzerinde geliyor. Daha önce 1000 TL’ye yakın bir tutar dahi hiç ödemezken, 02.02.2026 son okuma tarihli faturam 2.179 TL olarak çıkarıldı. Faturada görünen kullanım miktarı...

İstanbul’da öğrenci olarak yaşıyorum ve 30 yaş üstü olduğum için öğrenci indirimli ulaşım kartından yararlanamıyorum. 30 yaş altı öğrencilerle aynı şekilde öğrenci olmama rağmen, sadece yaş nedeniyle bu haktan mahrum bırakılmamın eşitlik ilkesine aykırı olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 1 senedir yaş ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal tesislerinin online rezervasyon sistemiyle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistem açıldığı andan itibaren rezervasyon yapmaya çalışmama rağmen telefonuma SMS doğrulama kodu gelmiyor; ardından da sistem, tüm saat ve tarihler için dolu uyarısı veriy...

İBB’nin online iftar programı rezervasyon sisteminde ciddi bir sorun yaşıyorum. Sisteme girip kayıt oluşturduğum halde telefonuma gelmesi gereken SMS doğrulama kodu hiçbir şekilde gelmiyor, bu yüzden rezervasyonu tamamlayamıyorum. Yaklaşık 15 dakikadır defalarca kez doğrulama kodu talep etmeme rağ...

İBB Sosyal Yardım biriminden talep ettiğimiz desteklerle ilgili yaşadığımız sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Beş çocuk annesiyim, üç çocuğum okula gidiyor, kirada oturuyoruz ve düzenli bir gelirim yok. Sadece eşim çalışıyor ve tek başına 7 nüfusa bakmaya çalışıyor, ancak geliri temel ihtiyaçlarımıza b...

İSKİ’ye ait Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’indeki aboneliğimde bu ay gelen fatura ve atık su bedeli tutarından şikayetçiyim. Abone numaram ıe85368816 6’dır. Bu ay tarafıma 1.293 TL fatura çıkarıldı. Önceki aylarda ise faturalarım yaklaşık 1.285 TL civarında geliyordu ve uzun süredir bu aralıkta s...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardımlaşma biriminden uzun süredir Sofra desteği ve süt yardımı alıyordum. Kirada oturuyorum, 5 çocuk babasıyım, çocuklarımın 3’ü öğrenci, en küçük kızımın da süt ve bez gibi temel ihtiyaçları bulunuyor. Herhangi bir gelirim yok ve başka hiçbir yerden de destek...

Yaklaşık iki haftadır 14f Kadıköy – Küplüce hattında özellikle sabah 08.20 ile 09.00 saatleri arasında ciddi bir sefer düzensizliği yaşıyorum. Ayrılık Çeşmesi durağından Küplüce yönüne gitmek istediğimde otobüsler ya çok seyrek geliyor ya da uzun süre hiç gelmiyor. Bu nedenle işe gitmek için her gü...

İstanbul Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 1833. Sokak No: 40 adresindeki İSKİ aboneliğimde son 6 aydır su faturalarımın haddinden fazla ve anlamsız derecede yüksek geldiğini belirtmek istiyorum. Evde yalnızca eşim ve ben yaşıyoruz; buna rağmen ortalama fatura tutarımız yaklaşık 1.000 TL civarında gelmekt...

İBB Halk Market Küçükçekmece F**** Ç***** şubesinden uzun süredir yararlanan bir vatandaşım. Belediyenin diğer hizmetlerinden genel olarak memnun olmama rağmen, özellikle Halk Market uygulamasından hiç memnun değilim. Yaklaşık 5 aydır halk market için gönderilen bilgilendirme ve çağrı mesajları tara...

İBB'ye bağlı 36es (Sultangazi Peron – Aksaray) hattında, her iki yönde de uzun süredir ciddi gecikmeler yaşanıyor. Trafik yoğunluğunu elbette anlıyorum; ancak otobüsler “Otobüsüm Nerede” uygulamasında görünen saatlerin çok dışında geliyor ve bu durum neredeyse her kullanımımda tekrar ediyor. 4 Şubat...

İBB Sofra Desteği kapsamında aldığım İBB Gıda Kartı’na en son 7 Aralık’ta yükleme yapıldı, daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan yardımım kesildi. Sistemden “uygun görülmemiş” şeklinde genel bir ifade dışında net bir açıklama alamadım. Ben 3 çocuk annesiyim, eşim alkol kullandığı için hem çocu...