to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletin Ücreti Hala İade Edilmedi, Bilgilendirme De Yok
08 Ekim 2025 tarihinde, İBB Tiyatro uygulaması üzerinden Rezervasyon Numarası 000062383892 ile Gök Kubbe adlı tiyatro oyunu için 17 Ekim 2025, 20.00 seansına bilet aldım. Yaklaşık 15 dakika sonra biletimi iptal edip başka bir oyuna bilet aldım. İptal işlemi sırasında, ödemenin 1 gün içinde kullandığım karta iade edileceği bilgisi verildi.
Ancak, üzerinden zaman geçmesine rağmen 160 TL tutarındaki iadem henüz Yapı Kredi kartıma yansımadı. İade süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme, SMS veya e-posta da almadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve ilk kez bu durumla karşılaşıyorum.
160 TL’lik bilet ücretimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69327677131 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Evet geri dönüş yapıldı çok teşekkür ederim ama 17 Ekime kadar yatırılacak dediniz hesabıma yatmadı para alt tarafı para iadesi olacak neden bu kadar uzuyor anlamış değilim çözüm merkezine de bu süreci bildirdim.
