Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evlilik Desteği Başvurum Gerekçesiz Reddedildi, Şeffaf Açıklama Bekliyorum

10 Eylül 23:19
227

İBB'nin Evlilik Desteği yardımı için 5-10 Eylül 2024 tarihleri arasında başvuru yaptım (Başvuru No: 461*****258). Başvurum, tüm kriterleri sağlamama rağmen olumsuz sonuçlandı ve süreç sistemde askıda olarak görünüyor. Neden olumsuz sonuçlandığına dair herhangi bir açıklama yapılmadı.

Konu hakkında bilgi almak için vatandaş temsilcisiyle iletişime geçtiğimde, Sosyal Hizmetler Müdürlüğü'nün karar verdiği ve bilgi veremedikleri söylendi. Israrla nedenini sormama rağmen, temsilci baştan savma cevaplar vererek telefonu kapattı. Bu süreçte çevremde maddi durumu iyi olan kişilere desteğin kolaylıkla sağlandığını, ancak gerçekten ihtiyacı olanlara herhangi bir gerekçe belirtilmeden red cevabı verildiğini gözlemledim.

Başvurumun neden olumsuz sonuçlandığı konusunda yetkililerden açık ve net bir açıklama talep ediyorum. Şeffaf ve adil bir değerlendirme yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

11 Eylül 11:38 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Evlilik Desteği Başvurum Gerekçesiz Reddedildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

15 Ağustos 12:29
884
Evlilik Desteği Başvurum Gerekçesiz Reddedildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Evlilik Desteği Yardımında Şeffaflık Eksikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Evlilik Desteği Başvurum Şartlara Uymama Gerekçesiyle Anında Reddedildi: Şeffaflık Nerede?

25 Haziran 14:36
2.947
Evlilik Desteği Başvurum Şartlara Uymama Gerekçesiyle Anında Reddedildi: Şeffaflık Nerede?
1
Semanur sonuçtan hiç memnun değil

Evlilik Desteği Başvurusunda Belirsizlik Ve Yetersiz İletişim

05 Şubat 00:22
4.059
Evlilik Desteği Başvurusunda Belirsizlik Ve Yetersiz İletişim
Evlilik Desteği Başvurusunda Belirsizlik Ve Yetersiz İletişim
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri