to read complaints and reviews, or file yours.
İBB sosyal yardım kartımı kaybettiğim için yeniden başvuru yaptım. Başvurumu yaklaşık 20 gün önce yaptım, hatta üzerinde...n daha da fazla zaman geçmiş olabilir. Aralık ayı yardımı hesabıma yatırılmış olmasına rağmen hâlâ yeni kartım basılmadı ve teslim edilmedi, sadece onay mesajı geldi. SMS’te kartı
Yaklaşık 4–5 yıldır kullandığım İBB alışveriş kartımı kaybettiğim için heme...n 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim ve yeni kart başvurusu yaptım. Başv
İBB sosyal destek kapsamında SEDEP geçim desteği için Ağustos ayında başvur...uda bulundum. Başvurum onaylandı, sistemde durum olarak "ödeme" görünüyor;
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Oku Beslenme Desteği kapsamında, ilkokul ikinci sınıf öğrencim için tarafıma tanımlan...an İstanbulkart henüz teslim edilmemiştir. 5 Aralık 2025 tarihinde gelen bilgilendirme mesajında, Aralık ayı için 2.000 TL tutarındaki desteğin İstanbulkart’ıma yüklendiği ifade ed
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Okul Beslenme Desteği kapsamında tarafım...a tanımlanan İstanbulkart henüz tarafıma teslim edilmemiştir. 5 Aralık 2025
31.10.2025 tarihinde İBB şoför kartı başvurusu yaptım; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafım...a teslim edilmediği için mağduriyet yaşamaktayım. Taksi şoförü olarak çalışmam için zorunlu olan bu kartım olmadığı için fiilen çalışamıyor ve gelir kaybı yaşıyorum. Bu süre içind
"Sorun çözüldü"
Son paramla 1 Aralık sabahı öğrenci akbilime abonman yüklemesi yaptım. Aynı günün akşamı İBB tarafından kartıma abonman ...yardımı yapıldı. 2 kullanım için 500 TL ödeme yaptım. Kalan son paramı sadece 2 basım için kullanmak beni üzdü. İsteğim, bu paranın iadesi ve bu yardım yapılacağı zaman bir bilgile
19.09.2025 tarihinde İBB toplu taşıma şoför kartı başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kartım h...âlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kartımın basım aşamasında olduğu söylendi fa
Ben İBB'den sosyal kartı kullanıyordum. Cüzdanımdan düşmüş ve biri içindeki miktarı kullanmış. Mecburen iptal ettirmek z...orunda kaldım. Yenisini talep ettim, kabul edildi. 'Toplu basım tarihini bekleyin' dendi ama toplu basım tarihi hâlâ gelmedi. Lütfen, ihtiyacımız var o kartlara; artık toplu basım
23 Eylül 2025 tarihinde online olarak İstanbul Anne Kart başvurusu yaptım ve başvuru numaram 3505421139’dur. Kartımı Oto...gar şubesinden teslim almak üzere seçtim. Başvurum onaylandı ve istenen belgeyi sisteme yükledim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ basım aşamasında görünüyor ve tar
İBB Sosyal Yardım Kartı başvurumu yaklaşık 2 ay önce Ümraniye ilçesinden yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak aradan geçe...n süreye rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Başvuru takip numaram: 61651281088. Bu süreçte İBB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her defasında “kart basım aşama
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne 7. Ayın sonlarında ticari taksi şoför kartı başvurusu yaptım ve kart ücretini ödedim. ...Başvuru numaram: 1009643. Aradan 70 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ “basım aşamasında” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Başvuru sırasında belirttiğim adrese teslim ed
0-4 yaş Anne Kart başvurumu 11 Ağustos tarihinde İstanbulkart Online üzerinden yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak o tar...ihten bu yana kartım hâlâ basım aşamasında gözüküyor ve tarafıma teslim edilmedi. Başvuru numaram: 3505195648. Kartımın bir an önce basılarak tarafıma teslim edilmesini talep edi
07/08/2025 tarihinde İBB Taksi Şoför Kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kartımın İstanbul Esenyurt Sultaniye ...Mahallesi Aşık Şenlik Caddesi No:102 Daire:5 adresine gönderilmesini bekliyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır kartım elime ulaşmadı ve bu nedenle taksiye çıkamıyor, uygulamaya giriş yapa
İBB'nin internet şubesi üzerinden yaklaşık bir yıl önce yakınım İ****** E**...**** (babam) adına genel başvuru şeklinde nakit sosyal yardım desteği başvu
Merhabalar 20 gün önce şoför kartımı çıkardım onaylandı her şey tamam fakat kartımın durumunu göremiyorum. Basım da mı d...ağıtım da mı ne durumda Uber ve BiTaksi gibi uygulamaları kullanamıyorum. Bu da işlerimin kötü gitmesine sebep oluyor. Lütfen hızlı bir hizmet verir misiniz? Bu konuda
Kendi kişisel öğrenci akbilimi gün içerisinde hem dijital hem fiziki kart olarak kullandığım için kartım 14 gün iptal ed...ildi. Aynı zamanda dijital kullanımda öğrenci değil tam basım olarak ödeme yapılacağım söylendi. Bana daha öncesinde hem dijital hem fiziki kartın aynı anda kullanılmayacağı bilgis
"İlgi için teşekkür ederim"
Anne kartım bugün geldi. Kızlık soyadım ile basmışlar 153 u aradım ve soyad...ımın güncel olduğunu yanlış basım olduğunu söylediler. Soyad öyle yazdığı i
"Teşekkürler"
Merhabalar, İstanbul büyükşehir Belediyesi babam için yardım talebinde bu...lunmuştuk. Yardım onaylanmış ve 3 aydır para yatıyor. Her yattığında İstanb
Selamlar. 1004183 takip numaralı İbb şoför kart başvurum oldu. Başvuru evr...aklarını eksiksiz bir şekilde teslim ettim. Sistemde "başvuru takibi" bölüm
Anne kart aldığımda bana Marmaray'da basacağım zaman 3 basım olduğunu söylemişlerdi, ancak Tuzla'dan bindiğim zaman 4 ba...sım yapıyor. 153'ü aradım Marmaray'la görüşmem gerektiğini söylediler. Marmaray'ı aradım, duraktaki çalışanlara sormam gerektiğini söylediler. Sorunum çözülmedi.
İBB şoför kartı müracaatında bulundum. Tüm evraklarım eksiksiz olmasına rağmen kartım hâlâ gelmedi. Neredeyse 2,5 ay old...u. Aradığımda, basım yapılmadığını söylüyorlar. Ne zaman basılacağı belli değil. Bekliyorum, bu kart ne zaman gelecek? Bu kadar uzun sürmesi anlamsız, işe başlayamadım.
Şoför kartım onaylandı ama hâlâ kart basılıp teslim edilmedi. Bu nedenle çalışamıyorum ve mağdur oluyoruz. Üç hafta geçt...i ancak ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de basım aşamasından bahsediliyor. Çok sayıda şoför de bu durumdan mağdur olup çalışamıyor. Lütfen şikayetimiz dikkate alınsın.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100