to read complaints and reviews, or file yours.Okul Beslenme Desteği Kartım Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Sürüyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Okul Beslenme Desteği kapsamında tarafıma tanımlanan İstanbulkart henüz tarafıma teslim edilmemiştir. 5 Aralık 2025 tarihinde gelen bilgilendirme mesajında, Aralık ayı için 2.000 TL tutarındaki desteğin İstanbulkart’ıma yüklendiği ifade edilmesine rağmen, kartım elime ulaşmadığı için bu haktan faydalanamamaktayım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Alo 153 hattını aradım ve görüşmemde kartımın basımının tamamlandığı, tarafıma ayrıca bilgilendirme mesajı gönderileceği söylendi. Ancak bu bilgiye rağmen hâlâ herhangi bir teslimat veya yeni bir bilgilendirme yapılmadı, kartım elime geçmedi ve mağduriyetim devam etmektedir.
Kartımın basım, kargo veya teslimat sürecinin hangi aşamada olduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini, yaşanan gecikmenin giderilerek İstanbulkart’ın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve birikmiş destek tutarından eksiksiz şekilde yararlanmamın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69578234769 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
