to read complaints and reviews, or file yours.2024 Aralık ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Sosyal İstanbul Kart başvurusu yaptım. Aradan aylar geçmesine rağme...n kartım hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda kartımın basıldığını ve en kısa sürede adrese teslim edileceğini söylüyorlar ancak ne gelen var ne de süreçle ilgili net bir bilgi veri
Uzun süredir İSKİ üzerinden su aboneliği açtırmak istiyorum; ancak adres aşamasında sistemsel bir problem yaşıyorum. Kağ...ıthane, Hamidiye Mahallesi, Girne Caddesi No: 28, Daire: 1 adresi için başvuru yaparken daire numarası kısmına geldiğimde sistem “daire bulunamadı” uyarısı veriyor ve ilerlememe iz
"Sorunum çözüldü, ilgilenen hanımefendi çok kibar ve ilgiliydi. Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne mobil uygulama üzerinden yaklaşık 6 ay önce sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başvu...ru ekranında uzun süredir “değerlendirme aşaması bitmiş, onayına bekleniyor” şeklinde bir ifade yer alıyor ancak bu süre boyunca olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş yapılmadı. Bu sü
İBB’nin Yenidoğan Yardım Paketi için 23 Ocak tarihinde sistem üzerinden başvuruda bulundum. Başvurumun sonucunu kontrol ...ettiğimde, sistemde yalnızca kriterlere uygun olmadığım bilgisi yer alıyordu, ancak hangi kritere uymadığım konusunda hiçbir açıklama yapılmamış. Evimizde sadece bir kişi çalışıyo
İBB Sosyal Destek Kartı kaydım olmasına rağmen kartım yaklaşık bir buçuk yıl önce iptal edildi. Daha sonra sistemde kayd...ım tekrar açıldı ve sadece süt yardımı uygun görüldü. Ancak eşimin çalışamadığı dönemde durumumuzu defalarca anlatmama rağmen mağduriyetimiz dikkate alınmadı. Bu süreçte eşim amel
20.10.2025 tarihinde İBB evlilik ikramiyesi için Alo 153 üzerinden başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine ra...ğmen 25.01.2026 tarihi itibarıyla ödeme hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte Alo 153’ü her aradığımda başvurumun onaylandığı söyleniyor ancak tarafıma hiçbir SMS, telefon araması ya
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yeni Doğan Destek Paketi için 1‑69703141244 numaralı başvuru yaptım ve yaklaşık 2‑3 h...afta önce olumsuz yanıt aldım. Tarafıma, Sosyal Hizmetler Müdürlüğü ile yapılan görüşme sonucunda, RG‑19/8/2018‑30514 sayılı Resmi Gazete ile yayımlanmış yönetmelik ve 2022 sayılı
İki sene önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofra destek başvurusunda bulundum. Yaklaşık bir buçuk ay önce ba...şvurumun onaylandığını ve ödemenin de onayda olduğunu gördüm; ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Onay sürecinden sonra ne SMS ne arama ne de başka bir
İSKİ su faturamda bu ay yaşadığım orantısız artışla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Her ay düzenli olarak 500–600... TL civarında gelen faturam, bu ay 26 Ocak 2026 son ödeme tarihli olmak üzere 1899 TL olarak yansıtıldı. Evdeki su kullanımımda olağan dışı hiçbir artış olmadığı halde faturanın ya
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra geçim desteği programına yaklaşık ...8 ay önce başvurdum, başvurum onaylandı ve sistemde hâlâ “aktif başvurunuz
Yeni doğum yapacak bir anne adayı olarak, Aleyna k*** adına İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yeni Doğan Destek Paketi’...ne umutla başvuru yaptım. Ancak başvurum sistemde “askıya alındı / olumsuz” olarak sonuçlandı ve tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadı. Bu destek, özellikle ekonomik olarak zorlanan ai
İBB’nin “Geçim Sofrası” sosyal yardımına Nisan 2024’ten bu yana başvurum “k...urum onayında” olarak görünmesine rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine ka
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteğine 25.01.2026 tarihinde İBB evlilik başvurusu sistemi üzerinden başvur...uda bulundum. Nikah tarihim 25 Nisan 2026 olmasına rağmen, başvurum çok kısa bir süre içinde “askıda” durumuna geçti ve ardından olumsuz değerlendirildi. Sistemi kontrol ettiğimde
"Geri dönüş ve bilgilendirmeniz kıymetli sonuçta nezaket kuralları her yerde önemli. İyi çalışmalar dilerim"
İBB Genç Üniversiteli bursuna ön lisans öğrencisi olarak zamanında başvuru ...yaptım ve sistemde bursumun onaylandığı, tarafıma çıktığı görünüyor. Ayrıca
Başakşehir Altınşehir Mahallesi Yavuz Sokak No: 11 adresinde oturan bir komşumuzla ilgili olarak sosyal yardım konusunda... haksız bir durum olduğunu düşünüyorum. Resmi kayıtlarda eşinden ayrı yaşıyormuş gibi göründüğü halde fiilen aynı evde birlikte yaşamaya devam ediyorlar. Bu hanenin İstanbul Büyük
"Gerçekten çok teşekkürler sağ olsunlar hemen yardımcı oldular"
İSKİ’nin sayaç okuma personeli alımına ilişkin duyuruda, başvuruların 23–26... Ocak tarihleri arasında Kariyer İBB üzerinden yapılacağı belirtilmesine ra
Yüzde 45 engelli bir vatandaşım ve 2015 yılından beri İBB Sosyal Kart kullanmaktayım. 2025 yılında kartımı kaybettim, he...men 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim ve bana yeni kartın gönderileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu sü
İSKİ’ye ait Haznedar Mahallesi İlkyuva Caddesi Demircan Apartmanı No:19/1 Güngören/İstanbul adresindeki su aboneliğimi 0...2.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. İade sürecinin 15 gün olması gerektiği halde, üzerinden 23 gün geçmesine rağmen abonelik iptali sonrası tarafıma iade edilmesi gereken güvence b
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sedep kapsamında sunduğu sosyal ekonomik yardıma yaklaşık bir sene önce başvurdum. Bu... süreçte yaptığım sesli aramalarda başvurumun onaylandığı söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir yardım yapılmadı. Bir buçuk yaşında bir oğlum var ve şu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Geçim Desteği’ne yaptığım başvuru, sistem üzerinden yaptığım sorgulamada yaklaş...ık bir hafta önce olumsuz olarak göründü. Sistemde, “İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’na yapmış olduğunuz müracaatınız, Belediyemiz Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmenliğ
"Teşekkürler, İSKİ den aradılar 10 gün içinde iade edilecek dediler"
İSKİ’deki su aboneliğimi 06.12.2025 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, yakla...şık 1,5 aydır güvence bedeli iadesi tarafıma yapılmadı. İptali üzerinden bu
Ekim ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesinin İBB Genç Üniversiteli bursu programına başvurdum. Ocak ayının ilk haftasın...da sistemde sonuçlar açıklandı ve burs kazandığım açıkça belirtildi. Açıklama kısmında, bursun ne zaman yatacağıyla ilgili tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı yazıyordu. Ara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
