to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Yardım üzerinden sedep sistemiyle erzak kartı başvurusunda bulundum. Başvuru yapalı yaklaşık bir buçuk ay old...u ancak sistemde hâlâ “değerlendirme sürecinde” görünüyor. Bu süreçte benden istenen tüm evrakları ve özellikle ikamet değişikliğime dair belgeleri eksiksiz olarak teslim ettim. Y
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardımlaşma biriminden uzun süredir Sofra desteği ve süt yardımı alıyordum. Kirada... oturuyorum, 5 çocuk babasıyım, çocuklarımın 3’ü öğrenci, en küçük kızımın da süt ve bez gibi temel ihtiyaçları bulunuyor. Herhangi bir gelirim yok ve başka hiçbir yerden de destek
18.11.2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sistemi üzerinden maddi ve erzak yardımı için sosyal ya...rdım başvurusu yaptım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirmede” görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde SMS, telefon veya e‑posta yoluyla bilgilendirme ya
İstanbul Büyükçekmece’deki yeni İSKİ aboneliğime ait ilk faturam beklemediğim şekilde çok yüksek geldi. Faturam 2.399 TL... olarak görünmekte, ancak bu tutarın neye göre hesaplandığına dair faturada herhangi bir detay yer almıyor. Evin ilk aboneliği olduğu için bu kadar yüksek bir bedel beklemiyordum.
İki yıl önce almış olduğum İBB Anne Kartımı yaklaşık 20 Ocak civarında kaybettiğimi sonradan fark ettim. Kartımın kaybol...duğunu 9 gün sonra anladım ve 31 Ocak’ta 153’ü aradığımda, kartımın Pendik metroda başkası tarafından kullanılırken yakalandığını ve karta el konulduğunu öğrendim. Görüşme sırasın
"Kart teslim edildi, teşekkür ederim."
İBB Sosyal Destek kapsamında onaylanan market kartımın teslimiyle ilgili ya...şadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Başvurum onaylandıktan sonra 13 Ocak
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan desteği kapsamında beşik ve benzeri eşyalar için başvurumu 1 Şubat tarihin...de internet üzerinden yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “askıda” ifadesi görünüyor ve başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. İBB yeni doğan desteği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ve Sultangazi Belediyesi’ne, Sultançiftliği Mahallesi 181. Sokak No:26 Sultangazi ad...resinde bulunan binamızın girişinin önündeki kaldırıma her gün ve günün her saatinde araç park edilmektedir. Bu durum nedeniyle özellikle bebek arabasıyla evden çıkmakta zorlanıyor
İBB’nin Yenidoğan bebek yardımına Aralık ayının sonunda kendi adıma çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Başvurum kıs...a süre içinde askıya alındı ve sonrasında olumsuz sonuçlandığı, kriterlere uygun olmadığım söylendi ancak hangi kriteri sağlamadığım konusunda hiçbir somut açıklama yapılmadı. Mev
İBB’nin sağladığı ulaşım desteğinden Ocak ayında sorunsuz şekilde yararlandım; ancak Şubat 2026 dönemi ödemem hiçbir bil...gilendirme yapılmadan hesabıma yatırılmadı. Sistem üzerinden herhangi bir uyarı, iptal ya da gelir durumuma dair değişiklik bildirimi almadım. Ulaşım desteği başvurumu İstanbul Se
"Teşekkür ederim"
İBB İstanbulkart Sosyal Destek kartım 2025 Mayıs ayında sistem güncellemesi... nedeniyle iptal edildi. Kartım iptal edildikten 6 ay sonra tekrar başvuru
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Üsküdar ilçesinde tarafıma sağlanan sosyal yardım ödemeleri Ocak 2026 itibarıyla hiçb...ir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Herhangi bir SMS, arama ya da yazılı bildirim almadan, sadece ödemelerin durduğunu fark ettim. Daha önce İBB tarafından telefonla aranarak kar
İBB Spor Tesisleri’nin online sisteminden Bahçelievler tesisinde hııt için üyelik almak istedim. Kayıt işlemi sırasında ...doldurmam gereken Fiziksel Aktiviteye Uygunluk Anketi’indeki bir soruya dalgınlıkla yanlış cevap verdiğim için “Fiziksel Aktiviteye Uygunluk Anketi’nizin sonucunun spor yapmaya elv
15.02.2026 tarihinde 00:12 sularında Beşiktaş durağından Zincirlikuyu yönüne giden, İBB’ye ait 34 ho 1986 plakalı otobüs...e binmek istedim. Yanımda eşim ve kucağımda, tasması takılı, küçük ırk, yaklaşık 5 kilo ağırlığında köpeğim vardı. Köpeğimin aşı/sağlık karnesi de yanımdaydı. Yaklaşık 60 yaşların
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofra Destek programına 2024 yılında başvurdum, aradan yaklaşık 2 yıla yakın bi...r süre geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir sonuç alamadım. Küçükçekmece’de ikamet ediyorum ve başvurumda da bu adresimi beyan ettim. Bu süreçte tarafıma herhangi bir SMS, ar
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı toplu taşıma hatlarını düzenli olarak kullanan bir Ümraniye sakini olarak, Alemd...ağ Caddesi üzerinde bulunan Ümraniye Metro ve Namazgâh duraklarının 14 Şubat itibarıyla kaldırılmasından dolayı çok zor durumda kaldık. Bu güzergâhı okula ve işe gidenler, yaşlıla
"Teşekkür ederim hallettiler SMS iptalini"
2023 yılının Aralık ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim desteği ve Sofra desteği için başvuruda bulundum. Ba...şvurudan sonra aynı ay içinde eve ekip geldi, incelemeyi yaptı ve başvurumun onaylandığını, tarafıma bilgilendirme mesajı geleceğini söyledi. Ancak aradan yaklaşık iki yıl geçmesi
İstanbul Beyoğlu’nda ikamet ediyorum ve çocuklarım için Halk Süt yardımı talep ediyorum. Daha önce başvurumu yaptım faka...t oğlum 4 yaşına girmesine rağmen bugüne kadar Halk Süt yardımı tarafımıza verilmedi. Başvurumun neden sonuçlanmadığı ve yardımın neden tarafımıza ulaşmadığı konusunda herhangi bi
"Teşekkür ederim"
İBB’nin yeni doğan bebek paketi için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım, ancak başvurum “uygun görülmedi” denilerek redde...dildi. Herhangi bir detaylı gerekçe paylaşılmadı. Aynı şartlar altında ilk çocuğum için bu paketi alabilmiştim. Şu an ikinci çocuğum oldu ve maddi olarak önceye göre çok daha fazl
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yıllardır düzenli olarak aldığımız ve her sene başvurumuzun onaylandığı eğitim/burs‑k...ırtasiye yardımı başvurusu bu yıl reddedildi. 2025 yılı başvuru döneminde yine zamanında başvurumuzu yaptık, ancak başvuru sonuç sayfasına girdiğimizde “belirlenen kriterler kapsam
12 Eylül 2025 tarihinde ulaşıma yapılan yüzde 30’luk zamdan dolayı ciddi şekilde mağdur ediliyorum. İnsanlar henüz zamlı... maaşlarını bile almamışken bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını adil ve mantıklı bulmuyorum. Zaten verilen zamların önemli bir kısmı ulaşıma gelen bu artışlarla geri alınıyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
