Sosyal Kart Başvurum Üç Yıldır Cevapsız

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa üzerinden yaklaşık 3 yıl önce sosyal kart başvurusu yaptım. O günden bu yana başvurumla ilgili hiçbir somut gelişme yaşanmadı ve tarafıma ne yazılı ne de sözlü bir dönüş yapılmadı. Başvuru sırasında bana herhangi bir takip ya da başvuru numarası da verilmedi.

Bu süreçte defalarca Beyaz Masa’yı aradım, her seferinde “yardımınız kabul edilmiş, bekleniyor” şeklinde aynı cevabı aldım ancak aradan yıllar geçmesine rağmen sosyal kartım hâlâ sonuçlanmadı. Ne kartım gönderildi ne de gecikmenin sebebiyle ilgili net bir açıklama yapıldı.

Uzun süredir devam eden bu belirsizliğin giderilmesini ve sosyal kart başvurumun derhal sonuçlandırılmasını, kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.