to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık iki yıl önce Sofra Hane Yardımı için online başvuru yaptım. Sisteme tekrar gi...rdiğimde başvurumun “olumlu” olarak göründüğünü fark ettim; ancak buna rağmen bugüne kadar bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne telefonla arandım, ne SMS aldım, ne de herhangi
İstanbul Anne Kartımı yaklaşık iki haftadır kullanmıyordum ve bugün kartımı kaybettiğimi fark ettim. Konuyla ilgili bilg...i almak için 153’ü aradığımda, kartımın başka biri tarafından kullanıldığını ve üzerime 33.200 TL ceza yansıtıldığını öğrendim. Bu rakamı duyunca adeta şok oldum, böyle bir cezayı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Pazar Desteği programına, dayım H****** ...D*** adına 10.02.2026 tarihinde Şişli ilçesi için başvuru yaptık. Sistem üz
İstanbul Ümraniye Şerifali Mahallesi Açıkyüz Sokak’ta bulunan apartmanımızda musluklardan akan su uzun yıllardır lağım k...okuyor. Koku neredeyse sürekli olduğu için suyu içmek bir yana, elimizi yüzümüzü bile rahatça yıkayamaz hale geldik ve günlük yaşamımız ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. Bu durum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan kupon desteğinden 2024 yılında bir kez faydalandım; ancak 2025 yılında evi, a...rabası olan pek çok kişinin bu yardımdan yararlandığını görmeme rağmen, benim daha önce onaylı dosyam olmasına karşın bu yıl bana herhangi bir Ramazan kuponu tanımlanmadı. Sadece b
İBB şoför kartı eğitimi hakkında 09.02.2026 tarihinde İBB şoför kartı almak için İBB TUHİM üzerinden başvuruda bulund...um. Evraklarımın tamamı eksiksiz olmasına rağmen, süreçte zorunlu tutulan ve 09–13 Mart tarihleri arasında yapılacağı belirtilen 5 günlük yüz yüze eğitime katılmam gerektiği tarafı
30 yaş üstü öğrenci olarak İBB ulaşım kartımda öğrencilik indiriminden faydalanmak istiyorum; ancak yaklaşık 2 haftadır ...bu konuda mağduriyet yaşıyorum. İBB Çözüm Merkezi’ni ilk aradığımda, öğrencilik belgelerimi her 3 ayda bir sisteme yüklemem gerektiği söylendi. Bu konuyla ilgili bugüne kadar taraf
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kapsamında sunduğu ekonomik destek programına yaklaşık bir yıldan daha ...uzun süre önce başvurdum. Başvurum sistemde onaylanmış görünmesine rağmen, bugüne kadar sadece geçen sene Ramazan ayında bir defaya mahsus olmak üzere yardım aldım; onun dışında ta
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofra Destek kartı için Eylül 2025’te başvurdum. Başvurum onaylandı ancak siste...mde hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve üzerinden aylar geçmesine rağmen kartımla ilgili herhangi bir gelişme olmadı. Bu sırada R****** kupon desteği tanımlandı, ancak b
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçen yıl ihtiyaç sahibi vatandaşlara sağladığı 2.000 TL’lik Ramazan yardımı desteğin...den yararlanmış olmama rağmen, bu yıl aynı destek tarafıma tanımlanmamıştır. Sistemde adıma Ramazan kuponu veya benzeri bir yardım görünmediği söylenmektedir. Telefonla İBB’yi ara
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sofra Destek Programı kapsamında yaklaşık dört ay öncesine kadar düzenli olarak aldığımız... destek, herhangi bir gerekçe tarafımıza bildirilmeden kesilmiştir. Tarafımdan defalarca başvuru yapılmasına ve başvurular sırasında “kriterlere uygun olmadığınız” ifadesinin tekra
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
İSKİ’ye bağlı Esenyurt bölgesinde bulunan 29221611 numaralı su aboneliğimde..., her ay aynı abone numarası üzerinden aynı aya ait iki ayrı fatura kesildi
İBB Sosyal Kartım kaybolduğu için 12 Aralık 2025 tarihinde kayıp bildirimi yapıp yeni kart başvurusunda bulundum. Yeni k...artımın basıldığı bilgisi verilmesine rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı. Ramazan döneminde bu kartı kullanamadığım için mağdur oldum ve ihtiyaçl
İBB mobil uygulaması üzerinden Sofra Desteği başvurusu yaptım, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma he...rhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Başvuru sırasında ve sonrasında “size mesaj gelecek” denilmesine rağmen hâlâ bir dönüş olmadı. Telefonla bilgi almak için görüştüğümde de
01.12.2025 tarihinden bu yana İBB Kariyer sayfası üzerinden profil bilgilerimi güncelleyemiyorum. Kişisel bilgi açıklama... bölümüne metnimi yazıp kaydet butonuna tıkladığımda ekranda "kaydedildi" yazmasına rağmen, sayfayı tekrar kontrol ettiğimde alanın boş olduğunu ve hiçbir bilginin sisteme kaydedil
"Teşekkür ederim"
İBB’nin sağladığı yardım kuponundan yeniden faydalanmak istiyorum ancak başvuru ve kontrollerimde yardım hakkım olmadığı... söyleniyor. Yaklaşık üç sene önce, seçim zamanı bir kez yardım kuponu almıştım. O günden bu yana maddi durumumda herhangi bir iyileşme ya da değişiklik olmadığı halde şu anda sist
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Haliç Sosyal Tesisleri’nde 5 Mart tarihindeki iftar için online rezervasyon yapm...ak istedim. Sistem üzerinde 130 kişilik kontenjan görünmesine rağmen, tüm bilgilerimi eksiksiz doldurduktan sonra hata vererek beni sayfadan attı. Ve bu ilk yapışı da değil. Tam bi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik kredisi başvurusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşimle birlik...te ciddi borçlarımız olduğu için 40.000 TL tutarında evlilik kredisine başvurdum. Tüm istenen bilgileri eksiksiz doldurdum, şartları da sağlıyorduk, buna rağmen başvurum hiçbir ger
27 Şubat 2026 tarihinde saat 00.00 sularında İstanbul Büyükşehir Belediyesi Fethipaşa Korusu Sosyal Tesisleri’ne online ...sistem üzerinden iki kişilik iftar rezervasyonu oluşturmaya çalıştım. Rezervasyon ekranında istenen kişi sayısı, isim ve telefon numarası gibi tüm bilgileri eksiksiz şekilde doldur
21 Şubat’tan 27 Şubat’a kadar, ayrıca 3, 4, 5 ve 6 Mart tarihleri için Cihangir Sosyal Tesisleri’nden iftar yemeği rezer...vasyonu almaya çalışıyorum. Her gece saat tam 00.00’da sistem açılır açılmaz İBB web sitesi üzerinden giriş yapıp rezervasyon denememe rağmen bir türlü başarılı olamıyorum. Kontenj
İBB sosyal tesisleri online rezervasyon sisteminde Ramazan başladığından beri ciddi bir sorun yaşıyorum ve artık gerçekt...en çileden çıkmış durumdayım. Her akşam saat 00.00’da sisteme girip Fethi Paşa, Küçük Çamlıca, Haliç ve Kasımpaşa sosyal tesisleri için rezervasyon yapmaya çalışıyorum. Kendi adıma
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin iftar rezervasyon sistemine 2026 Ramazan ayının başından beri her gece saat tam 00.00...’da bilgisayarımdan web sitesi üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum. Ancak sistem saniyesinde çöküyor, sayfa açılmıyor ve sürekli 504 Gateway hatası alıyorum. Bu durum 8–9 gündür ay
26.02.2026 tarihinde yeni taşındığım eve e-Devlet üzerinden İSKİ su aboneliği almak istedim ancak sistemde sürekli “Girm...iş olduğunuz adres bilgisine ait kayıtlı İSKİ Sözleşmesi bulunamadı. Lütfen şubeniz ile görüşünüz.” uyarısını alıyorum. Dairede su sayacı mevcut, seri numarasını da aldım fakat abo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
