to read complaints and reviews, or file yours.Ramazan Kupon Yardımı Ödemesi Gelmedi, Açık Tarih Bekliyor
11.03.2026 tarihinde muhtarlıktan İBB Ramazan kupon yardımı hak kazandığım bilgisi verildi ve ödemeyi Yapı Kredi üzerinden alacağım, bankadan da SMS geleceği söylendi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen Yapı Kredi’den herhangi bir SMS ya da bilgilendirme almadım, ödeme de yapılmadı.
Konu ile ilgili İBB’yi telefonla aradığımda yalnızca SMS geleceğinin söylendiğini, ancak net bir tarih verilmediğini öğrendim. Bayram yaklaşırken bu ödemenin bizi bir nebze de olsa rahatlatacağını düşünüyorduk fakat belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
Ramazan kupon yardımı ödememle ilgili sürecin bir an önce netleştirilmesini, ödemenin yapılmasını ya da en azından ne zaman hesabıma geçeceğine dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İBB’nin internet sitesi üzerinden 2025 yılının Kasım ayında Sofra sosyal yardımına başvurdum. Eve sosyal inceleme için geldiler, sonrasında sadece Ramazan kupon yardımı alabildim, onun dışında hiçbir sosyal yardımım sonuçlanmadı. Sistemden baktığımda başvurum yaklaşık üç aydır hâlâ “değerlendirme kurulunda” olarak görünüyor.
Telefonla arayıp durum sorduğumda da her seferinde sadece kurul değerlendirmesinde olduğu söyleniyor, ancak ne ek bir belge talebi oluyor ne de net bir tarih veriliyor. Zaten mağdur olmasam böyle bir yardım başvurusunda bulunmazdım; bu kadar uzun ve belirsiz bir bekleme süreci beni daha da zorluyor.
Başvurumu bana verilen başvuru numarası/T. C. Kimlik numaram üzerinden takip ettiğimi, ancak yine de somut bir ilerleme göremediğimi özellikle belirtmek istiyorum. İBB’den, Sofra yardımı başvurumun ivedilikle ve şeffaf şekilde sonuçlandırılmasını, gerekiyorsa tarafımla iletişime geçilerek süreç hakkında net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresinize ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 16.03.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur.
Çok teşekkür ederim sorunumu hemen aynı gün çözüldü
