Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ramazan Kuponu Hesaba Yatırılmadı

profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Kupon ücreti hesabıma yattı. Teşekkür ediyorum.”

09.03.2026 tarihinde İBB Sosyal Hizmetler birimi üzerinden adıma 2.000 TL tutarında Ramazan kuponu tanımlandığı bilgisi verildi. Bu kapsamda muhtarlığa giderek gerekli imzaları attım ve kuponu teslim aldım. Tarafıma, Yapı Kredi Bankası’nda hesabım varsa bu tutarın hesabıma yatırılacağı, hesabım yoksa da ATM’den çekebileceğim bilgisi iletildi.

Aradan 7 gün geçmesine rağmen Yapı Kredi’de bulunan hesabımı düzenli olarak kontrol etmeme karşın, Ramazan kuponu tutarı olan 2.000 TL henüz hesabıma yatırılmadı. Ramazan ayı bitmek üzereyken bu desteği kullanamamış olmak beni gerçekten mağdur ediyor.

Kayıt numaram No:042526 olup, tarafıma tanımlanan Ramazan kuponu bedelinin en kısa sürede Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

Merve
Merve
16 Mart 06:51

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım 2.000 TL tutarındaki Ramazan kupon yardımıyla ilgili mağduriyet yaşamamak için bu şikayeti yazıyorum. Ramazan kuponunun verilmesinin üstünden 9 gün geçmesine karşı banka hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve bu ödemenin ne zaman yatacağı konusunda da net bir bilgi alamıyorum. Geçmiş yıllarda da aynı yardımın geç yatırıldığı için benzer bir sıkıntı yaşamıştım. Aynı sorunun yeniden tekrarlanması, özellikle Ramazan döneminde temel ihtiyaçlarımı karşılamamı zorlaştırıyor ve beni maddi olarak sıkıntıya sokuyor. Bu yardımın zamanında yatırılmaması nedeniyle planlamalarımı yapamıyor, en temel ihtiyaçlarımı karşılamada endişe yaşıyorum. Ramazan kuponu yardımının ödemesinin en kısa sürede banka hesabıma yatırılmasını ve sürecin hangi aşamada olduğu ile ilgili tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

16 Mart 08:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69881580434 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Merve
Merve
17 Mart 10:17

Kupon ücreti hesabıma yattı. Teşekkür ediyorum.

Değerli vatandaşımız, 1-69881580434 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri