to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvurusu sisteminde uzun süredir yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek i...stiyorum. Yaklaşık iki yıla yakındır sosyal yardım başvurum "planlama havuzu"nda görünüyor ve bu süre içinde çocuklar için söylenen süt yardımı hakkından çocuğum bir türlü yararlan
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 2026 Genç Üniversiteli bursundan yararlanan bir öğrenci olarak, burs ödemelerinde yaş...adığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Bursumun 1. taksiti 09.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma sorunsuz bir şekilde yatırıldı; ancak 2. taksit ödemesi hâlâ yapılm
İBB Sosyal Tesisler’in Ramazan dönemi randevu sisteminde ciddi bir sorun yaşadığımı belirtmek istiyorum. D*****, Haliç, ...Fethipaşa, Florya ve Beykoz Sahil sosyal tesisleri için iftar randevusu almaya çalışırken, sistem her akşam saat tam 12.00’de açıldığı anda tüm kontenjanları “dolu” gösteriyor. Ya
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık iki yıl önce Sofra Hane Yardımı için online başvuru yaptım. Sisteme tekrar gi...rdiğimde başvurumun “olumlu” olarak göründüğünü fark ettim; ancak buna rağmen bugüne kadar bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne telefonla arandım, ne SMS aldım, ne de herhangi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi ile iş birliği olan TUİM üzerinden, İBB şoför kartı alımı için zorunlu tutulan 5 günlük ...eğitim programına Mart 2026 dönemi için kayıt yaptırmak istediğimde, 15.000 ₺ eğitim ücreti talep edildiğini öğrendim. Yaklaşık 4 ay önce aynı eğitimin ücretsiz olduğuna dair bilg
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Pazar Desteği programına, dayım H****** ...D*** adına 10.02.2026 tarihinde Şişli ilçesi için başvuru yaptık. Sistem üz
27 Şubat 2026 Cuma günü saat 15:23’te İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait 0212 449 58 60 numaralı hattan telefonum ara...ndı. Tam açmak üzereyken görüşme sonlandı ve arama kapandı. Hemen ardından aynı numarayı geri aramama rağmen hatta ulaşamadım. İBB Bölgesel İstihdam birimine daha önce yaptığım ba
"Teşekkür ederim"
İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi’nde bağlı olduğum 68898855 numaralı İ...SKİ aboneliğimde, su sayacım Ağustos 2025’te değiştirildikten sonra fatural
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kapsamında sunduğu ekonomik destek programına yaklaşık bir yıldan daha ...uzun süre önce başvurdum. Başvurum sistemde onaylanmış görünmesine rağmen, bugüne kadar sadece geçen sene Ramazan ayında bir defaya mahsus olmak üzere yardım aldım; onun dışında ta
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçen yıl ihtiyaç sahibi vatandaşlara sağladığı 2.000 TL’lik Ramazan yardımı desteğin...den yararlanmış olmama rağmen, bu yıl aynı destek tarafıma tanımlanmamıştır. Sistemde adıma Ramazan kuponu veya benzeri bir yardım görünmediği söylenmektedir. Telefonla İBB’yi ara
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sofra Destek Programı kapsamında yaklaşık dört ay öncesine kadar düzenli olarak aldığımız... destek, herhangi bir gerekçe tarafımıza bildirilmeden kesilmiştir. Tarafımdan defalarca başvuru yapılmasına ve başvurular sırasında “kriterlere uygun olmadığınız” ifadesinin tekra
İBB tarafından tarafıma onaylandığı belirtilen sosyal yardım erzak kartım yaklaşık dört aydır hâlen teslim edilmemektedi...r. Sistem üzerinde yardım yapılmış ve kart “kargoda” gibi gösterilmesine rağmen fiili olarak hiçbir teslimat yapılmamıştır. 1 Ocak günü Edirnekapı Sosyal Hizmet Merkezi’ne özellik
01.12.2025 tarihinden bu yana İBB Kariyer sayfası üzerinden profil bilgilerimi güncelleyemiyorum. Kişisel bilgi açıklama... bölümüne metnimi yazıp kaydet butonuna tıkladığımda ekranda "kaydedildi" yazmasına rağmen, sayfayı tekrar kontrol ettiğimde alanın boş olduğunu ve hiçbir bilginin sisteme kaydedil
"Teşekkür ederim"
İBB’nin sağladığı yardım kuponundan yeniden faydalanmak istiyorum ancak başvuru ve kontrollerimde yardım hakkım olmadığı... söyleniyor. Yaklaşık üç sene önce, seçim zamanı bir kez yardım kuponu almıştım. O günden bu yana maddi durumumda herhangi bir iyileşme ya da değişiklik olmadığı halde şu anda sist
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik kredisi başvurusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşimle birlik...te ciddi borçlarımız olduğu için 40.000 TL tutarında evlilik kredisine başvurdum. Tüm istenen bilgileri eksiksiz doldurdum, şartları da sağlıyorduk, buna rağmen başvurum hiçbir ger
İki senedir İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin nakdi sosyal yardımına başvuru yapıyorum, sistemde önce “askıda” görünüyo...r, daha sonra da “kriterlere uygun değilsiniz” şeklinde reddediliyor. Ancak bu süre boyunca tarafıma herhangi bir ayrıntılı açıklama yapılmadı, sadece bu kısa ifadeyi görüyorum. S
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 2026 Genç Üniversiteli bursundan yararlanan bir öğrenciyim. Bursumun 1. Taksiti 09.01....2026 tarihinde hesabıma yatırıldı ancak 2. Taksit ödemesi hâlâ yapılmadı ve bu konuda herhangi bir resmi açıklama ya da bilgilendirme göremiyorum. 2. Taksitin 09.02.2026 tarihind
"İlgilendiler ve çözüm sağladılar teşekkür ederim İBB"
İBB Geçim Sofra Destek başvurum onaylanmasına rağmen yaklaşık 1 aydır yardım ve ödeme durumumla ilgili hiçbir bilgilendi...rme alamıyorum. Ne SMS ne arama ne de başka bir kanal üzerinden tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Başvurumun onaylanmış olmasına karşın, yardımın ne zaman ve nasıl kullanılac
26.02.2026 günü saat 11:20’de İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait 0212 449 97 00 numaralı hattan telefonla arandım. O ...esnada telefonu açamadım, kısa süre sonra geri dönüş yaptığımda ise benden dahili numara girmem istendi. Hangi dahiliyi tuşlayacağımı bilmediğim için görüşme yapamadan telefonu kap
İBB sosyal destek birimi tarafından adıma dosya açılmasına rağmen, uzun süredir halk süt yardımı dışında hiçbir sosyal y...ardımdan faydalanamıyorum. Erzak kolisi, nakdi destek ve alışveriş kartı gibi desteklerden yararlanmak için gerçekten ihtiyacım olmasına rağmen tarafıma herhangi bir yardım sağlanm
İBB Sosyal Yardımlaşma kapsamında Geçim Sofra Desteği’ne dahil Ramazan kuponu yardımıyla ilgili mağduriyetimi paylaşmak ...istiyorum. 20–21 Şubat tarihlerinde 153’ü aradığımda, Ramazan kuponu yardımına hak kazandığım ve yardımın dağıtım aşamasında olduğu bilgisi verildi. Ancak bugün tekrar 153’ü aradı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği yardımına yaklaşık iki hafta önce 153 hattı üzerinden başvuruda bulun...dum. Başvuru sırasında gelir durumum, ikametgah bilgilerim, ne kadar borcum olduğu ve hanede yaşayan kişi sayısı dahil olmak üzere istenen tüm bilgileri eksiksiz şekilde paylaştım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
