Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Su Sayaçım Değişiminden Sonra Faturalarım Üç Kat Artı

Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi’nde bağlı olduğum 68898855 numaralı İSKİ aboneliğimde, su sayacım Ağustos 2025’te değiştirildikten sonra faturalarımda ciddi bir artış oldu. Daha önce aylık ortalama 300–400 TL aralığında gelen su faturalarım, sayaç değişiminden sonra her ay yaklaşık 900 TL’nin üzerine, bine yakın tutarlarda gelmeye başladı. Evde su kullanım alışkanlığımızda herhangi bir artış olmadığı gibi, özellikle kış mevsiminde daha az su kullanmamıza rağmen bu yüksek faturalar devam ediyor.

Konu ile ilgili olarak İSKİ’yi telefonla arayıp durumu ilettiğimde, tarafıma sadece “normal kullanım” denilerek herhangi bir açıklama veya inceleme yapılmadı. Ancak sayaç değişimi öncesi ve sonrası faturalar arasındaki bariz fark, sayaçta veya ölçümde bir sorun olabileceğini düşündürüyor.

İSKİ’den, Ağustos 2025’ten itibaren düzenlenen faturalarımın incelenmesini ve özellikle değiştirilen su sayacımın teknik olarak kontrol edilmesini talep ediyorum. Gerekirse sayaç üzerinde yerinde inceleme yapılmasını, ölçüm hatası tespit edilmesi durumunda ise fazla tahakkuk eden tutarların tarafıma iade edilmesini ve faturalarımın düzeltilmesini istiyorum.

3 Mart 12:54 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69836128786 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Sümeyye
9 Mart 16:05

Su sayacımın Ağustos 2025'te değiştirildiği tarihten itibaren faturalarım üç katına çıktı. Durumu İSKİ'ye bildirdim ancak sadece İstanbul Büyükşehir Belediyesi beni aradı, İSKİ ile doğrudan bir görüşme gerçekleşmedi ve hâlâ bir çözüm ya da tazminat sağlanmadı.

Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Sümeyye
10 Mart 16:04

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sayaç Değişimi Sonrası Fahiş Su Faturası Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Nurtepe, Kağıthane adresimdeki su aboneliğimle ilgili olarak, Temmuz ve Ağu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Su Patlağı

İstanbulBüyükşehir Belediyesi İSKİ Su Patlağı

Profil fotoğrafı
Ayşegül
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Su Az Akıyor!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Su Az Akıyor!

Profil fotoğrafı
Demet
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Şikayeti!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi İSKİ Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Ahmet
İSKİ Dünden Beri Gelip Arızaya Bakmadı

İSKİ Dünden BeriGelip Arızaya Bakmadı

Profil fotoğrafı
Mehtap
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Dükkanı Su Bastı!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Dükkanı Su Bastı!

Profil fotoğrafı
Sedat
İSKİ Yol Çöküp İnşaatı Su Basma Sebebi

İSKİ Yol Çöküpİnşaatı Su Basma Sebebi

Profil fotoğrafı
Eren

Öne ÇıkanKonular

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri