Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Su Sayaçım Değişiminden Sonra Faturalarım Üç Kat Artı

Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi’nde bağlı olduğum 68898855 numaralı İSKİ aboneliğimde, su sayacım Ağustos 2025’te değiştirildikten sonra faturalarımda ciddi bir artış oldu. Daha önce aylık ortalama 300–400 TL aralığında gelen su faturalarım, sayaç değişiminden sonra her ay yaklaşık 900 TL’nin üzerine, bine yakın tutarlarda gelmeye başladı. Evde su kullanım alışkanlığımızda herhangi bir artış olmadığı gibi, özellikle kış mevsiminde daha az su kullanmamıza rağmen bu yüksek faturalar devam ediyor.

Konu ile ilgili olarak İSKİ’yi telefonla arayıp durumu ilettiğimde, tarafıma sadece “normal kullanım” denilerek herhangi bir açıklama veya inceleme yapılmadı. Ancak sayaç değişimi öncesi ve sonrası faturalar arasındaki bariz fark, sayaçta veya ölçümde bir sorun olabileceğini düşündürüyor.

İSKİ’den, Ağustos 2025’ten itibaren düzenlenen faturalarımın incelenmesini ve özellikle değiştirilen su sayacımın teknik olarak kontrol edilmesini talep ediyorum. Gerekirse sayaç üzerinde yerinde inceleme yapılmasını, ölçüm hatası tespit edilmesi durumunda ise fazla tahakkuk eden tutarların tarafıma iade edilmesini ve faturalarımın düzeltilmesini istiyorum.

3 Mart 12:54 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69836128786 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Sümeyye
9 Mart 16:05

Su sayacımın Ağustos 2025'te değiştirildiği tarihten itibaren faturalarım üç katına çıktı. Durumu İSKİ'ye bildirdim ancak sadece İstanbul Büyükşehir Belediyesi beni aradı, İSKİ ile doğrudan bir görüşme gerçekleşmedi ve hâlâ bir çözüm ya da tazminat sağlanmadı.

Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Sümeyye
10 Mart 16:04

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sayaç Değişimi Sonrası Fahiş Su Faturası Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Nurtepe, Kağıthane adresimdeki su aboneliğimle ilgili olarak, Temmuz ve Ağu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Ücret Talebi Ve Su Kesip Gitmeleri

İstanbulBüyükşehir Belediyesi İSKİ Ücret Talebi Ve Su Kesip Gitmeleri

Profil fotoğrafı
Yaren
İSKİ Maltepe Musluklardan Çamurlu Su Akıyor

İSKİ MaltepeMusluklardan Çamurlu Su Akıyor

Profil fotoğrafı
Kübra
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Evime Su Basıyor

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Evime Su Basıyor

Profil fotoğrafı
Nurcan
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kanalizasyon Temizliği İptalinin Sağlanması

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Kanalizasyon Temizliği İptalinin Sağlanması

Profil fotoğrafı
Gülten
İSKİ Su Sayacının Yüksek Sesli Çalışması

İSKİ Su SayacınınYüksek Sesli Çalışması

Profil fotoğrafı
Ertuğrul
İSKİ Su Basıncı Problemi!

İSKİ Su BasıncıProblemi!

Profil fotoğrafı
Hatice

Öne ÇıkanKonular

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri