to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı kırtasiye yardımı için Eylül ayı içerisinde kardeşim adına başvuru yaptık. ...Başvuru ekranında yalnızca “başvuru süreci tamamlanmıştır” ibaresinin yer aldığı bir görüntümüz mevcut, ancak bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aradan uzun süre
İBB Sosyal Hizmetler üzerinden 2 Ocak 2026 tarihinde Yeni Doğan Destek Paketi’ne başvurdum. 4 Ocak’ta telefonla aranarak..., sadece “kriterleri sağlamadığım” gerekçesiyle başvurumun olumsuz sonuçlandığı söylendi ancak bunun dışında hiçbir somut sebep veya açıklama yapılmadı. Kirada oturan, yakında iki
2025–2026 eğitim öğretim yılı için İBB Genç Üniversiteli bursuna başvurdum. Bolu Abant İzzet Baysal Üniversitesi’nde öğr...enciyim ve sistemde başvuru sonucumun sadece “değerlendirmeler sonucu olumsuz” olduğu görünüyor, bunun dışında hiçbir gerekçe veya ayrıntılı açıklama tarafıma iletilmedi. Ben baba
Yaklaşık 2 yıldır İBB Sosyal Yardım Kartı desteği alıyorum. Sosyal yardım bölümüne girdiğimde başvurularımın ikisini de ...görüyorum; ilk başvurumun kabul edildiği yazıyor, ikinci başvuruda ise “yılbaşından sonra kriterlere uygun değil” ifadesiyle birlikte yardımın iptal edildiği belirtilmiş. Ancak han
Yaklaşık bir yıldır İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sunduğu sosyal destek ödemesinden faydalanıyorum ve her ayın başı...nda düzenli olarak babam adına kayıtlı İstanbulkart’a yatıyordu. Ancak bu ay hiçbir gecikme olmadan yatan destek ödemesi kartımıza yatmadı ve bugün kontrol ettiğimde hâlâ görünmedi
"Teşekkürler"
İBB üzerinden yaklaşık bir hafta önce sosyal yardım kartı başvurusu yaptım. Salı günü telefonuma “Ekiplerimiz tarafınıza... kartınızı teslim edecektir, kimliğinizi hazırlayın ve evde bulunun” şeklinde mesaj geldi; ancak belirtilen şekilde hiçbir ekip gelmedi, kartım tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçt
"Gerekli bilgilendirme yapıldı, teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden Yenidoğan dest...eğine başvuruda bulundum. Başvurumu tamamladıktan hemen sonra sistemde duru
Uzun zamandır eşim adına yapılan başvuru üzerinden İBB Halk Süt dağıtımından faydalanıyorduk ve her ayın ilk haftasında ...sütlerimiz düzenli olarak teslim ediliyordu. İsim ya da adres değişikliği de yapmadığımız halde Aralık ayının 5’inden sonra süt dağıtımı tamamen kesildi. Herhangi bir adres değişi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan destek paketine 18.11.2025 tarihinde telefon hattı üzerinden defalarca kez ...başvuruda bulundum. Başvurularımın hepsi, hemen sonrasında herhangi bir somut gerekçe açıklanmadan reddedildi. Sadece aradığımda “uygun görülmediği” ifade edildi ancak bunun nedeni
"Çok teşekkür ederim hassasiyetiniz için."
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin süt yardımı kapsamında yaklaşık 8–9 aydır düzenli olarak aldığım sütler, son 3 ayda hi...çbir açıklama yapılmadan kesildi. İstanbul Avcılar’da ikamet ediyorum ve başvuru bilgilerim eksiksiz, kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılm
12.01.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:20’de İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından telefonla arandım ancak o anda çağ...rıyı açamadım. Hemen ardından geri dönüş yaptığımda ise telefona yanıt veren olmadı. Herhangi bir başvurum, şikayetim ya da talebim olmamasına rağmen aranmış olmam ve geri döndüğü
İSKİ Zeytinburnu aboneliğimi 29.11.2025 tarihinde feshettim. Abonelik numaram 8826890958’dir. Fesih işlemi sonrası 4.120...,80 TL tutarında bir iadenin tarafıma yapılacağı söylenmesine rağmen bu ücret hesabıma yatırılmadı. İade sürecini e-Devlet üzerinden takip ettim ve sistemde iade yapılmış görünüyo
"Teşekkürler"
Yaklaşık iki ay önce, 15 Kasım tarihinde annem adına e-Devlet üzerinden İSKİ abonelik fesih işlemi yaptım. Bu işlemden d...oğan 1502 TL iptal ücretinin annemin hesabına yatması gerekiyordu ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Abonelik iptali Fatih ilçesindeki birim üzerinden gerçekleştiril
İBB bursumun Yapı Kredi üzerinden yatırıldığına dair 9’unda tarafıma mesaj geldi. Ancak o tarihte Yapı Kredi’de hesabım ...olmadığı için ertesi gün, 10’unda yeni bir hesap açtım. Buna rağmen burs ödemem hâlâ hesabımda görünmüyor. Ödemenin akıbetiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve henüz
06.01.2026 tarihinde Bakırköy Prof. Dr. Mazhar Osman Ruh Sağlığı ve Sinir Hastalıkları Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde... İBB şoför kartı başvurum için test verdim. 09.01.2026 tarihinde sonuç “olumsuz” olarak açıklandı. Raporum elimde olmasına rağmen, olumsuzluğun gerekçesi, hangi teste göre bu sonuc
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek programı kapsamında SEDAP başvurusu yapmış ve aile olarak halk süt dest...eği almaktaydık. Kardeşim henüz 5 yaşındayken bu yardımımız kesildi ve bize yeniden başvuru yapmamız gerektiği söylendi. Biz de tekrar başvuru yaptık, sosyal kartımızla ilgili olum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin öğrenci kıyafet yardımı programına başvurdum ve kurumun internet sitesinden sonuçları... kontrol ettiğimde 1848716 numaralı başvurumla 5.000 TL nakit kıyafet desteği almaya hak kazandığımı gördüm. Sonuçların açıklanmasının üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ta
"Bursum yatırıldı teşekkür ediyorum bu kadar hızlı yanıt verdiğiniz için."
İBB’nin sağlamış olduğu kıyafet bursu kapsamında yaptığım başvuru için sosyal medya hesaplarınızda 8 Ocak tarihinde burs...ların hesaplara yatırılacağı duyurulmuş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve sonrasında da hiçbir bilgilendirme paylaşılmadı. Başvuru numaram 1765993’tür. Öde
İstanbul Eyüpsultan’da ikamet ediyorum. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin ...“Sen Oku Diye” kırtasiye yardımına Ekim ayının ilk haftasında çocuğum adına
İBB Halk Süt programına yaklaşık bir yıl önce başvurdum, ancak başvurum hâlâ askıda görünüyor ve herhangi bir onay ya da... ret mesajı alamadım. İki çocuğum var ve ekonomik durumum nedeniyle bu desteğe gerçekten ihtiyacım olmasına rağmen sistemde hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte 153'ü aradığımda, u
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100