İstanbul Büyükşehir Belediyesi açıklama

İstanbul Bayrampaşa’da ikamet ediyorum ve İBB Market Kartım adres değişikliği nedeniyle Haziran ayında iptal edildi. Adr...es değişikliğinden sonra yine Haziran ayında yeni adresime hane ziyareti yapıldı. Evim kira, eşim asgari ücretle çalışıyor ve okula giden iki çocuğum var. Tüm bu şartlara rağmen ma...

İSKİ’ye ait Ümraniye'deki aboneliğime 4 Mart 2026 – 8 Haziran 2026 dönemini kapsayan ve mahsuplaşma hariç yaklaşık 4.450... TL tutarında, mahsuplaşma sonrası ise 3.774 TL olarak görünen son derece yüksek bir fatura yansıtıldı. Daha önceki aylarda ortalama 750 TL bandında fatura öderken, bu dönem için g...

İBB’nin geçim Sofra desteği sosyal yardımına yaklaşık 2 yıl önce online başvuru yaptım. Başvurum sistemde onaylanmış gör...ünüyor ancak bu kadar uzun zamandır düzenli ve sürekliliği olan bir yardım alamadım. Bu süre içinde sadece bir kez “Kızlar Okusun” kampanyası kapsamında, iki kez de Ramazan ayı içi...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da Sarıgöl Mah. PTT arkası sk haliç Panorama sitesinde a blok daire 140 da 10 Mart sabahından ber...i evimizde su yok, kesinti tamamen ve kesintisiz şekilde devam ediyor. Gün boyu hiçbir şekilde su kullanamıyoruz ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İSKİ’yi arayarak kayıt açtık, ekipl...

İstanbul Sosyal Kart’ımın temassız özelliği çalışmadığı için 17 Nisan tarihinde yeni kart talebinde bulundum. Haziran ay...ına gelmemize rağmen yeni kartım hâlâ ev adresime teslim edilmedi ve bu süre içinde karta düzenli olarak bakiye yüklenmesine rağmen ben hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte k...

37 haftalık hamileyim ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan desteği için başvurumu hamileliğimin 22. Haftasınd...a yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” yazıyor ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Defalarca telefonla arayıp durumu bildirdim ancak he...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İBB market kartı ve Geçim Sofrası başvurularım onaylanmasına rağmen, aylardır hiçbir ...somut adım atılmadı. Mart ayında yaptığım başvurular için her seferinde sadece “bekleyin” deniliyor, ancak ne net bir bilgi veriliyor ne de kartım tarafıma ulaştırılıyor. Bu süreç...

İBB’ye ait Eyüpsultan Akşemsettin Yüzme Havuzu’na yeni kayıt oldum; ancak tesiste üyelerden sağlık raporu istenmemesi be...ni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Özellikle havuz ortamında bulaşıcı hastalık riskinin yüksek olduğunu düşündüğüm için, sağlık raporu zorunluluğunun olmaması güven duygumu zedeliyo...

Sancaktepe’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 4 aydır İSKİ’ye ait su faturalarım normalin çok üzerinde gelmektedir. Daha önc...e aylık ortalama 700 TL civarında fatura öderken son 4 aydır faturalarım 2 bin tl’nin üzerinde gelmeye başladı. Evde su kullanımında, dairede oturan kişi sayısında, tesisatta ya da...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Paket Yardımı için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Bugün sisteme gi...rdiğimde başvurumun hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandığını gördüm. Herhangi bir açıklama, eksik evrak bilgisi ya da ret sebebi paylaşılmadığı için hem kafam çok karışt...

İstanbul Bahçelievler ilçesinde ikamet ediyorum ve İBB Yenidoğan Destek Programı’na yaptığım başvuru yaklaşık 5 ay önce ...olumlu olarak sonuçlandı. Ancak başvurumun üzerinden yaklaşık 6,5–7 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir Yenidoğan destek paketi ulaşmadı. Bu süreçte ilgili biriml...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği için yaklaşık 25 Nisan tarihinde başvuru yaptım. Başvurudan sonra sis...temde uzun süre herhangi bir ilerleme göremedim. 6 Mayıs’ta nikahımız kıyılmasına rağmen, başvurum hala “kurul onayı beklemektedir” şeklinde görünüyor ve yaklaşık 2–3 haftadır aynı...

Çamlık mh. Fırın Sk. Çekmeköy İstanbul adresinde ikamet ediyoruz. Apartmanımızın mutfak giderlerinden fokurdama sesi gel...mesi ve evlere geri pis su basması üzerine İSKİ'den yardım talep ettik. İSKİ kanal açma aracı geldi rögar kapağını kaldırarak birkaç deneme yaptıktan sonra bize açıklama yapmadan ç...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım sistemine yaptığım başvuru, herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedil...di. Başvuru sonucumu sistemden kendim kontrol ettiğimde sadece “reddedildi” ifadesini gördüm, nedenini öğrenemiyorum. Herhangi bir gelirim yok, öksüzüm ve babam hükümlü durumda. H...

İBB İstanbulkart sosyal yardım alışveriş kartım Nisan ayından beri hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ...ediyorum ve başvurumu da burada yaptım. Aylardır beklememe rağmen tarafıma ne kart gönderildi ne de net bir bilgi verildi. Bu süreçte İBB’yi defalarca aradım, her seferinde sadece...

İBB Beyaz Masa üzerinden başvurduğum yardım kartım sistemde onaylandı görünmesine rağmen yaklaşık 5 aydır tarafıma tesli...m edilmedi. Başvurumun onaylandığını görmeme rağmen kartım bir türlü elime ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Beyaz Masa’yı aradığımda da yalnızca “onaylandı” bilgisi verildi, ancak...

06.06.2026 günü saat 12:50 civarında İBB Haldun Alagaş Spor Kompleksi fitness bölümünde dolabımla ilgili rahatsız edici ...bir durum yaşadım. Tesise geldiğimde kişisel eşyalarımı dolabıma yerleştirip kilitleyerek her zamanki gibi spor alanına geçtim. Daha sonra başka bir üyeye ait olduğu belirtilen bir...

İki yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sosyal yardım başvurusu yaptım. Aradan geçen bunca zamana rağmen başvurum...un durumu konusunda net bir bilgi verilmedi. Sistemden baktığımda başvuru ekranında “ödeme” ibaresi görünüyor, ancak bu ödemeyle ilgili tarafıma herhangi bir yardım kartı tanımlanm...

Uzun süredir aynı adreste İSKİ abonesiyim ve her ay düzenli olarak benzer miktarlarda su faturası ödüyorum. Genelde fatu...ramız 500 TL’yi geçmezken, bu ay Çekmeköy’deki aboneliğimize 1.495 TL tutarında fatura geldi. Bir önceki ay ise 125 TL gibi çok düşük bir fatura gelmişti, onu da bir sonraki aya ya...

01.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.00–15.00 arasında abonelik işlemi için İSKİ Bağcılar Şubesi’ne gittim. Abonelik ba...şvurusu yapmak üzere 101 numaralı odaya yönlendirildim. Oda içerisinde bulunan üç görevlinin de kendi aralarında telefondan daire fiyatları araştırdığını, vatandaşla ilgilenmedikle...

İBB Koordinasyon Merkezi tarafından Duyulmamış Fikirler firmasına yönlendirildim ve tarafıma paylaşılan iletişim bilgile...ri üzerinden WhatsApp kanalından firmayla iletişime geçtim. Yaklaşık üç gün sonra, hiçbir merhaba ya da açıklama yapılmadan doğrudan fotoğrafım, boy‑kilo bilgilerim, isim‑soy isim ...

11 Şubat tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi Anne Kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kart ücreti ve kargo ücr...eti olarak toplam 270 TL kartımdan çekildi. Başvurumu tamamladıktan sonra sistemde gösterilen başvuru numarasını da not aldım. Bir süre sonra benden fotoğraf güncellemesi istendi....

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yıllardır yararlandığım sosyal destekleriyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Y...aklaşık 3 yıl boyunca düzenli olarak yatan market kartı desteğim ve süt yardımım geçen sene Nisan ayında hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. İptalden sonra yetkilileri aray...