to read complaints and reviews, or file yours.Aboneliğimde Aşırı Yüksek Su Faturası Hatası Ve Düzeltme Talebi
İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi tarafından Kadıköy ilçesi Merdivenköy Mahallesi'ndeki aboneliğime 783,00 TL tutarında ve belge tarihi 27.07.2026 olan, son ödeme tarihi 06.08.2026 olarak görünen 3183173448 numaralı su faturası düzenlenmiştir. Bu fatura, bugüne kadar gelen faturalarımın yaklaşık üç katı kadar yüksek olduğu için hatalı olduğunu düşünüyorum.
Tüketimimde olağan dışı bir durum olmadığı halde bu kadar yüksek bir bedel çıkması sebebiyle faturanın tarafınızca detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Gerekirse sayaç okuma, sayaç arızası veya sistemsel hata yönlerinden kontrol yapılmasını, hatalı bir durum tespit edilirse faturanın düzeltilmesini ve fazla tahakkuk eden tutarın iadesini rica ediyorum.
Ayrıca bu yüksek fatura ile ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir açıklama yapılmasını, ileride benzer bir mağduriyet yaşamamak için gerekirse alınabilecek önlemler konusunda da bilgilendirilmek istediğimi belirtmek isterim.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70372738752 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
