to read complaints and reviews, or file yours. 
İBB’nin sosyal destek programına yaklaşık üç ay önce başvuru yaptım. Başvurum yaklaşık üç ay sonra İBB uygulamasında “Sosyal destek başvurunuz değerlendirme kurulu tarafından onaylanmıştır, tarafınıza uygun görülen sosyal destek sağlanmıştır” şeklinde onaylanmış olarak görünmeye başladı. Ancak İBB 153’ü aradığımda, müşteri temsilcileri sistemlerinde bu başvurunun ya da onayın görünmediğini söylüyor.
Uygulamada yardımın sağlandığı yazmasına rağmen bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Hamileyim, yakında doğum yapacağım ve gerçekten maddi desteğe ihtiyacım var. Onaylanmış görünen bu sosyal desteğin ödemesinin ne aşamada olduğu ve neden sistemlerde farklı göründüğü konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, sistemde bir hata varsa düzeltilmesini rica ediyorum.
0507 *** ** 508 numaralı telefonum üzerinden tarafıma geri dönüş yapılarak sürecimle ilgili net bilgi verilmesini, ödemenin nasıl, hangi kanaldan ve ne zaman yapılacağı konusunda bilgilendirilmemi ve eğer ödeme yapılmadıysa da bir an önce tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
İBB Sosyal Destek başvuru sorgulama ekranında Değerlendirme Kurulu tarafından onaylanmış görünüyor ve tarafıma uygun görülen sosyal desteğin sağlandığı yazıyor. Ancak yaklaşık 3–4 aydır ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de fiilen bir yardım ulaştı. Bu durum üzerine 153’ü aradığımda, sis...
Yaklaşık üç yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden İBB uygulamasını kullanarak ekonomik destek başvurusunda bulundum. Başvurumu yaptığım günden bu yana tarafıma ne herhangi bir ödeme, ne kart, ne SMS, ne de başka bir şekilde bir yardım ulaşmadı. Başvuru sorgulama ekranında uzun süre “Tal...
İBB sosyal yardımına başvurum onaylandığı halde yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde yardım alamıyorum. Sistem üzerinde başvurumun onaylı göründüğü söyleni...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Doğum Desteği programına gebeliğimin 24. haftasında, Ekim ayında Alo 153 üzerinden başvuruda bulundum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvuru durumum hâlâ “Doğum bekleniyor” şeklinde görünmekte ve herhangi bir inceleme ya da sonuçlandırma yapılmamaktadır. H...
Yorumlar