to read complaints and reviews, or file yours.26.06.2026 tarihinde saat 23:30 Karabük – Antalya seferi için Isparta Petrol firmasından bilet aldık. 23:33’te otogarda ...olmama rağmen bilet alırken sisteme bıraktığım telefon numarası aranmadı, hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve otobüse ancak kendi çabamla ulaşıp daha sonra binebildim. Şu an hâlâ yol
26.06.2026 tarihinde saat 22:00’de Isparta Petrol Turizm’in Bolu–Ankara seferine 19 numaralı koltuk ile bindim. Seyir ha...lindeyken bir yolcunun özel talebi üzerine rota değiştirildi ve geciken arkadaşını yetiştiren arabanın beklenmesi için bütün yolcular yaklaşık 1 saat boyunca bekletildi. Toplu taş
Uzun süredir Ankara/Polatlı – Bolu arası yolculuklarımı Isparta Turizm ile yapıyorum ve 2023’ten 2026’ya kadar neredeyse... her seferimde ciddi gecikmeler yaşıyorum. Özellikle sabah 06.00–08.00 saatlerindeki ve 13.30 civarındaki seferlerde otobüsler en az 30 dakika geç geliyor, 1 saatten fazla beklediğ
Isparta Petrol Turizm’den Kütahya’dan Bolu’ya 03.06.2026 tarihli, saat 22.30 hareketli, 1A6034QTG PNR numaralı 2 adet ot...obüs biletini anne ve babamız adına satın aldık. Yolculuk daha başlamadan, “…BJK…” plakalı otobüsün muavini, bütün yolcular otobüste yerini almışken, otobüsün dıştan, yolcular da k
Bugün Ankara–Bolu seferi için Isparta Petrol Turizm’den aldığım 14.30 otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önce tele...fonuma seferin ertelendiğine dair mesaj geldi, bunun üzerine durumu sorduğumuzda seferin ertelenmediğini söylediler. Ardından bize peron olarak 138 söylendi ve uzun süre burada bek
22 Mart 2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm ile Konya’dan Adana’ya 15.00 seferi için bilet aldım. Satın alırken belirti...len güzergah ve varış saati ile yaşadıklarımız tamamen birbirinden farklıydı. 19.30’da varmamız gerekirken Adana’ya ancak 21.30 civarında ulaşabildik ve bize satılan güzergahtan fa
9 Mart 2026 tarihli Isparta–Ankara seferim için Isparta Petrol’den Obilet üzerinden bilet satın aldım. Bu bileti alırken... 100 TL’lik hediye kuponu verileceği vaadiyle işlem yaptım; ancak ne bilet alımından sonra ne de seyahat bittikten saatler sonra herhangi bir kupon kodu SMS’i tarafıma ulaşmadı. S
13.03.2026 tarihli Bolu–Antalya seferimde Isparta Petrol Turizm ile ciddi şekilde mağdur oldum. Bolu’dan Ankara’ya kadar... gelen kaptan, Ankara’da inerek aracı başka bir kaptana devretti. Ankara’dan sonra Antalya’ya kadar tek şoförle devam edildi ve bu kaptan yol boyunca ara ara uyuklar haldeydi. Uzun
13.03.2026 tarihinde saat 21.45’te Denizli’den Konya’ya Isparta Petrol firmasına ait sefer için Obilet üzerinden bilet a...ldım. Biletim 24 numaralı koltuktu ve sistemde bu koltuğun orta kapıdan sonraki bölümde olduğu görünüyordu. Özellikle önümdeki koltukların yatırılmasından rahatsız olduğum için öze
6 Mart 2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den saat 13:30’da Isparta istikametine Ispartapetrol Turizm ile yaptığım yolculukta ya...şadığım saygısızlık ve üslup nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Otobüste arka tarafa yakın bir bölümde, 550 TL ödeyerek aldığım biletle seyahat ediyordum. Yolculuk boyunca
30.01.2026 tarihli, saat 14.30 kalkışlı Isparta Petrol Turizm Ankara – Düzce seferinde, 1A601ZVRM PNR kodlu ve 19 numara...lı koltukla yaptığım yolculukta ciddi zaman kaybı yaşadım. Ankara Otogarı’nda araç, bir yolcunun durumundan haberleri olmadığı için yaklaşık 20 dakika boyunca gereksiz yere bekleti
22 Aralık Pazartesi gecesi saat 01.30 civarında Isparta Petrol Turizm’e ait 32 en 554 plakalı otobüsle Bolu – Eskişehir ...arası yaptığım yolculukta hem firma hem de muavin kaynaklı ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle hiçbir şekilde firmayla iletişime geçemedim. Yazıhanelerde kimse yoktu, yetkili bulama
27.11.2025 tarihinde saat 22:00’de Isparta Petrol Turizm’in Bodrum–Antalya seferine bindim. Yolculuğun yaklaşık 7 saat 4...5 dakika süreceğini biliyordum ancak neredeyse her otogara girilip, buna rağmen yolcuya doğru düzgün mola verilmemesi beni oldukça rahatsız etti. Otogara giriyoruz, “tamam, lavaboy
24 Kasım 2025 tarihinde Afyon’dan Antalya istikametine giden, saat 02.00 Isparta Petrolleri otobüsünde 21 ve 22 numaralı... koltuklarda yolculuk yapıyorduk. Isparta çıkışı, Antalya yönünde seyrederken otobüsün yedek şoförü, hostes olarak çalışan bayan personele karşı kabul edilemez bir davranışta bulun
19 Kasım 2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm’in 1A601DNSA sefer numaralı Bolu–Polatlı otobüsünde, 31 numaralı koltukta ...seyahat ettim. AŞTİ’de mola sırasında, muavin eksik bilgi verdiği ve araçtan indiği için mola süresini öğrenmek amacıyla şoföre kibarca sordum. Ancak şoför, “Bu benim görevim değil
09.11.2025 tarihinde, Isparta Petrol firmasının Gebze–Antalya 22.45 seferiyle yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığıy...dı. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeli geldi. En ön koltukta oturuyordum ve 11 saatlik yolculuğun yaklaşık 8 saatinde, yedek şoförün sigara kokusu ve açık camdan gelen soğuk hava ned
30 Ağustos tarihinde Fethiye-Bolu seferinde, plakası 32PT640 olan Isparta Petrol otobüsüyle yolculuk yaptım. Otobüs saba...ha karşı 02.15’te gelmesi gerekirken yaklaşık 1 saat gecikti. Bu gecikme sırasında hiçbir bilgilendirme veya özür de yapılmadı. Yolculuk boyunca muavin Ömer’in üslubu ve davranışl
7 Ağustos Perşembe 2025 tarihinde, AŞTİ’de sağ kanatta bulunan Isparta Petrol Turizm yazıhanesinden saat 8.30 Ankara–Bol...u seferi için PNR no: 1A600G0AD ile bilet aldım. Bileti 7.50’de nakit olarak satın aldım ve bana sadece bir peron bilgisi verildi. Görevli beyefendi şiveli ve hızlı konuştuğu için
31 Temmuz 2025 Bolu-Antalya saat 21.00 otobüsünün biletini aldım. Antalya'ya varış saati uygulamada 07.30 olarak gösteri...liyordu. Arkadaşım sabah bu saate göre beni almaya geldi fakat otobüs Antalya'ya 08.30'da ulaştı. Uygulamalardaki yanlış saatlerin düzeltilmesini talep ediyorum.
25.07.2025 tarihinde saat 19:00'da gerçekleşen Denizli-Ayvalık yolculuğu için Isparta Petrol Turizm firmasından bilet al...dık. Keşke almasaydık. Klimalar çalışmıyordu. Bir su servisi bile yoktu. Su istemek için otobüs içinde muavine yüksek sesle seslenmek zorunda kaldım çünkü ikaz ışıkları da çalışmıy
13.30Bolu Ankara otobüsü. Her bindiğimde pişman olduğum ama çoğunlukta mecbur kalıp bindiğim otobüs. İçerisi koltuklar i...çecek koyma yerleri zaten çok tozlu televizyon yeri aynı o şekilde kirli ve tozlu. Söylenen mola saatinden çok geç hareket ediyor. Her seferinde böyle yazıyorum ama hiçbir zamanda
Normalde saat 14.30'da olan Bolu-Ankara arası otobüsümüz, saat 15.30 olmasına rağmen hâlâ hareket etmedi. Daha da hareke...t etmeyi düşünmüyorlar. Otobüsün içindeki boş koltukları satmaya çalışıyorlar. Herkesin işi gücü var, bizi bekletiyorlar. Ayrıca bileti iptal etmiyorlar. Para iadesi istiyorum.
07.03.2025 tarihinde 21.00 saatinde Bolu kalkış Ankara varışlı Isparta Petrol Turizm'den bilet aldım. Koltuk numaram 28.... Obilet'te 280 TL görünen bileti 300 TL'ye otogardan aldım. Aradaki fiyat farkının iadesini talep ediyorum. T. C. Kimlik numaram bile alınmadan bilet aldım. Şikayet kaydı açacağım
17.02.2025 tarihinde 14:30 saatinde kalkışı olan Isparta Petrol Turizm Ankara (AŞTİ) Otogarı- Bolu Otogarı otobüsü 15:23...'de giriş yapıp 15:35'de hareket etmiştir. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamamıştır. Sorduğumuzda sürekli 10 dakika sonra gelecek 15 dakika sonra gelecek diye geçiştirmi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %1
