Kayıp Valizdeki Hayati Sağlık İlaçları Ve Şoförün Gizlilik İhlali

Isparta Petrol Turizm’den Kütahya’dan Bolu’ya 03.06.2026 tarihli, saat 22.30 hareketli, 1A6034QTG PNR numaralı 2 adet otobüs biletini anne ve babamız adına satın aldık. Yolculuk daha başlamadan, “…BJK…” plakalı otobüsün muavini, bütün yolcular otobüste yerini almışken, otobüsün dıştan, yolcular da kadrajda olacak şekilde videosunu çekerek kendi sosyal medyasında paylaşmış, bu davranışıyla kişilik haklarına aykırı hareket etmiştir.

Ayrıca valizler otobüse yüklenirken muavine, birbirine çok benzeyen iki adet valiz olduğu, bu valizlerin iniş sırasında karışabileceği yönünde özellikle uyarı yapılmasına rağmen bu uyarı dikkate alınmamıştır. Nitekim korktuğumuz başımıza gelmiş ve Bolu otogarında yolcularımızın valizinin başka bir yolcuya teslim edildiği anlaşılmıştır.

Kaybolan valizin içinde tansiyon ilaçları gibi önemli sağlık ürünleri bulunmaktadır ve 65 yaş üstü olan anne ve babamız bu nedenle ciddi şekilde mağdur olmuştur. Konuyla ilgili firmayla görüşüldü, kayıt oluşturuldu ve geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak şu aşamada mağduriyetimiz devam etmektedir.

Söz konusu valizin firma tarafından ivedilikle tespit edilerek, içindeki sağlık ürünleri de göz önünde bulundurularak, anne ve babamıza ücretsiz ve hızlı bir şekilde teslim edilmesini talep ediyoruz. Ayrıca hem kişilik haklarımızı ihlal eden video paylaşımı hem de valiz teslimindeki ihmal nedeniyle yaşanan mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyoruz.