to read complaints and reviews, or file yours.İkram Eksikliği, Soğuk Otobüs Ve Güvenlik Tehlikesi
26.09.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm’e ait Antalya’dan Bolu’ya giden 22.30 seferli, 32 agv 818 plakalı otobüste 20 numaralı koltukta yolculuk yapmaktayım. Bu yolculuk sırasında hem hizmet hem de güvenlik açısından beni rahatsız eden ciddi sorunlarla karşılaştım.
Yolculuk başlangıcından bu yana otobüste hiçbir ikram yapılmadı, en temel ihtiyaç olan su dahi yolculara sorulmadı ve servis edilmedi. Ayrıca araç içi sıcaklık oldukça düşük, otobüsün içi aşırı derecede soğuk olduğu için yolculuğumu son derece konforsuz bir şekilde sürdürmek zorunda kalıyorum.
Bunun yanında sürüş güvenliği açısından da risk oluşturan bir durum bulunmaktadır. Muavin yaklaşık 3 saattir şoförün yanındaki basamakta oturuyor ve sürekli konuşarak şoförün dikkatini dağıtıyor. Bu durum hem muavinin kendi can güvenliğini hem de tüm yolcuların güvenliğini açıkça tehlikeye atıyor. Şikayetime eklediğim fotoğraf da bu durumu açıkça göstermektedir.
Bu yaşananlar, firmanızın kurumsal yapısına ve yolcu güvenliği anlayışına yakışmamaktadır. İlgili seferde görevli personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma ivedilikle yazılı veya sözlü geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
