to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık Pazartesi gecesi saat 01.30 civarında Isparta Petrol Turizm’e ait 32 en 554 plakalı otobüsle Bolu – Eskişehir arası yaptığım yolculukta hem firma hem de muavin kaynaklı ciddi sorunlar yaşadım.
Öncelikle hiçbir şekilde firmayla iletişime geçemedim. Yazıhanelerde kimse yoktu, yetkili bulamadım ve yaşadığım sorunları anında iletecek bir muhatapla karşılaşamadım. Bu durum yolculuk sırasında kendimi tamamen sahipsiz ve değersiz hissettirdi.
Otobüsteki muavinin yolculara tavrı son derece kabaydı. Yolcularla doğru ve saygılı bir iletişim kurulmadı, uyuyan yolcular gereksiz yere rahatsız edilip uyandırıldı. Yol boyunca ikram da yapılmadı. Hem davranış şekli hem de verilen hizmet açısından bu seferden hiç memnun kalmadım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle özellikle bu seferde görevli muavin hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını, firmanın da yolcu iletişimi ve hizmet kalitesi konusunda daha dikkatli olmasını talep ediyorum.
14 Ağustos saat 00.00’da Isparta Petrol Turizm’in 32BJK27 plakalı aracıyla Beyşehir-Karapınar güzergahında yaptığım yolculukta çok ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Özellikle şoför ve muavin, yolculara karşı son derece saygısız davranışlarda bulundu. Şoför, yolculuk boyunca burnunu çekti ve olmadı...
30 Ağustos tarihinde Fethiye-Bolu seferinde, plakası 32PT640 olan Isparta Petrol otobüsüyle yolculuk yaptım. Otobüs sabaha karşı 02.15’te gelmesi gerekirken yaklaşık 1 saat gecikti. Bu gecikme sırasında hiçbir bilgilendirme veya özür de yapılmadı. Yolculuk boyunca muavin Ömer’in üslubu ve davranışl...
09.06.2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm ile yapacağım yolculukta her zaman bindiğim durakta beklememe rağmen otobüs beni almadan geçip gitti. Elimde onaylı bilet olmasına rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Firmayı aradığımda ilgilenmek yerine sadece şoförün numarasını verdiler. Şoförle ilet...
10.11.2025 tarihinde saat 09.00’da Isparta’dan İstanbul (Harem) yönüne giden Isparta Petrol Turizm otobüsünde, 32 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk boyunca muavinlerin saygısız konuşmaları, üslup hataları ve yetersiz mola verilmesi nedeniyle çok rahatsız oldum. Benzer sorunları bu firmayla h...
25 Ekim tarihinde saat 15.00’te Konya’dan Isparta’ya giden Isparta Petrol firmasına ait otobüsle, 16 numaralı koltukta seyahat ettim. Otobüsün içi inanılmaz derecede soğuktu ve defalarca muavini çağırmamıza rağmen klima sorunu çözülmedi. Sadece 1 derece sıcaklık artırıldı, ancak bu kesinlikle yeterl...
Yorumlar