Cam Perdesi Eksikliği Ve Sınırlı Bacak Alanı Nedeniyle Konforsuz Yolculuk

9 Eylül 2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm’in Bolu–Ankara 13:30 seferinde annemle birlikte 8 ve 9 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Sağ en önden üçüncü sıradaki bu koltuklarda güneş sağdan direkt vuruyordu ve camda perde yoktu. Durumu muavine iletip perde talep ettiğimizde ilgileneceğini söyleyip tamamen görmezden geldi.

Ayrıca önümüzdeki yolcular koltuklarını yolculuğun başından beri sonuna kadar geriye yasladığı için bacaklarımı koyacak yer bulamadım, dizlerim sığmadı. Mecburen bacak bacak üstüne atmaya çalıştığımda da, sanki tüm hak kendilerindeymiş gibi önümde oturan kişiler bundan rahatsız olup beni uyardılar. Hem muavinin duyarsız davranışı hem de koltuk düzeni ve Konfor eksikliği nedeniyle yolculuk boyunca ciddi rahatsızlık yaşadım.

Bunca olumsuzluğa rağmen firmanın yolcu konforuna ve personel ilgisine bu kadar kayıtsız kalmasını kabul etmiyorum. Yaşanan bu mağduriyetin incelenmesini, ilgili seferde çalışan personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve koltuk–perde düzeni gibi konularda iyileştirme yapılmasını talep ediyorum. PNR numaram 1A6043B5H’dir.