Ana Sayfa
İş Bankası
Kredi Kartı
Zara İadesi 16 Gündür Kartıma Yansımadı, İş Bankası Çözüm Sunmuyor

ID:34117301

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Zara İadesi 16 Gündür Kartıma Yansımadı, İş Bankası Çözüm Sunmuyor

Duygu

İş Bankası

02 Kasım 2025 17:39

822

13 Ekim 2025 tarihinde, 5437****420 sipariş numarasıyla Zara’dan yaptığım alışverişin kısmi iadesi için işlem başlattım. Zara, 18 Ekim 2025 tarihinde iadenin başarıyla yapıldığını bildirdi ve 20 Ekim 2025 tarihinde iadenin işleme alındığına dair bana e-posta gönderdi. Ayrıca, talebim üzerine Zara tarafından 4.260 TL’lik geri ödemeye dair makbuz da e-posta yoluyla iletildi. Tüm bu belgelere rağmen, aradan 16 gün geçmesine rağmen iade tutarı Maximum Platinum kredi kartıma yansımadı.

Bu süreçte İş Bankası müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim, ancak her seferinde iade işleminin sistemlerinde görünmediği şeklinde yanıt aldım. Kredi kartı hareketlerimde herhangi başka bir sorun veya şüpheli bir durum bulunmamaktadır.

4.260 TL’lik iade tutarımın bir an önce kartıma aktarılmasını talep ediyorum.

zara-iadesi-16-gundur-kartima-yansimadi-is-bankasi-cozum-sunmuyor-7.jpg

zara-iadesi-16-gundur-kartima-yansimadi-is-bankasi-cozum-sunmuyor-5.jpg

zara-iadesi-16-gundur-kartima-yansimadi-is-bankasi-cozum-sunmuyor-3.jpg

Duygu

05 Kasım 2025 05:35

İş Bankası tarafıma hiçbir dönüş yapmamıştır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İş Bankası İzinsiz Kredi Kartı Harcamaları Sonrası Yüksek Tutarlı Çekimler İade Edilmedi

Mustafa

İş Bankası

06 Eylül 2025 20:05

1.099

"İş bankasına mağduriyetimi giderdiği için çok teşekkür ederim. Harcama itirazlarını olumlu sonuçlandırarak, iznim olmadan kartımdan yapılan alışverişlerin tutarının iadesi yapıldı. İyi çalışmalar 🙏🏻"

İş Bankası İzinsiz Kredi Kartı Harcamaları Sonrası Yüksek Tutarlı Çekimler İade Edilmedi

is-bankasi-izinsiz-kredi-karti-harcamalari-sonrasi-yuksek-tutarli-cekimler-iade-edilmedi-4.jpg

is-bankasi-izinsiz-kredi-karti-harcamalari-sonrasi-yuksek-tutarli-cekimler-iade-edilmedi-2.jpg

Onaysız 80.000 TL’lik Harcama Sonrası Iyzico’dan Dönüş Alamadım, Mağdurum

Kazım

İş Bankası

11 Eylül 2025 10:26

589

04.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kredi kartımla Iyzico aracılığıyla Zara online mağazasında toplamda 80.000 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. İşlemler sırasında tarafıma herhangi bir onay veya izin kodu gönderilmemiştir. Gece saat 23:00 ile 24:00 arasında gerçekleşen bu işlemlerden s...

onaysiz-80000-tllik-harcama-sonrasi-iyzicodan-donus-alamadim-magdurum-1.jpg

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Sonrası Yetersiz Destek Ve İade Sorunu

Ömer

İş Bankası

09 Eylül 2025 11:37

1.090

03.09.2025'de, bilgim ve onayım olmadan İş Bankası Maximiles Black kredi kartımdan Moka United ve Zara Giyim İstanbul TR üzerinden toplamda 88.325 TL tutarında, 3 kez izinsiz çekim yapılmıştır. Bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu, şifre veya doğrulama kodu gönderilmemiş ve hiçbir b...

1 Destek

Alışveriş İadesi Aylardır Hesabıma Yatırılmadı, Çözüm Sunulmuyor

Ayşenur

İş Bankası

27 Ekim 2025 19:56

1.146

2025 Temmuz ayında İş Bankası mobil uygulaması üzerinden banka kartımla yaptığım bir alışverişin iadesi için başvuru oluşturdum. 2.000 TL civarında olan bu tutarın hesabıma iadesini bekliyorum. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve param hesabıma hiç yansımadı. Bu süreçte müşteri hizme...

1 Destek

Selin sonuçtan memnun

Çözüldü