to read complaints and reviews, or file yours.1
Yıllık Kart Ücretinin İadesi Neden Mümkün Değil
10 Aralık 2025 10:251.763
İş Bankası Maximiles Black kredi kartımı yaklaşık 3 senedir aktif olarak kullanıyorum ve kartımla düzenli harcamalar yapıyorum. 28 Kasım 2025 tarihli ekstreme 1.845,90 TL tutarında kredi kartı yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm.
Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kart için kart ücreti iptal veya iade özelliğinin bulunmadığı, ücretin geri alınamayacağı söylendi. Uzun süredir aktif olarak kullandığım bir karta bu kadar yüksek tutarda ücret yansıtılması ve buna rağmen hiçbir şekilde iade seçeneği sunulmaması beni mağdur etmektedir.
Yansıtılan 1.845,90 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
