Uzun Süreli Müşteriye Kart Aidatı İadesi Yapılmıyor

Nagehan

İş Bankası

10 Kasım 15:21

438

2004 yılından beri İş Bankası Maximiles kredi kartımı (son dört hane: 0278) düzenli olarak kullanıyorum. 09.11.2025 tarihinde hesabıma yaklaşık 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Her yıl olduğu gibi bu yıl da müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iadesini talep ettim. Ancak bu kez, “Sistem izin vermiyor, iade yapamıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Geçmiş yıllarda herhangi bir taahhüt vermeden aidat iadesi yapılırken, bu yıl neden farklı bir uygulama olduğunu açıklayacak bir gerekçe sunulmadı.

21 yıldır düzenli ödeme yapan, hesabında her zaman bakiyesi bulunan bir müşteri olarak, kart aidatının iadesini talep ediyorum. İade yapılmadığı takdirde kartımı kapatmayı düşünüyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Aidatının İadesi Talebim Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Enes

10 Ekim 12:37

1.233

İş Bankası'na ait sonu 2403 ile biten Maximiles kredi kartımdan, 08.10.2025 tarihinde 1845,9 TL tutarında yıllık kart aidat ücreti kesilmiştir. Bu işlemi mobil uygulama üzerinden fark ettim. Kartımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve ilk kez böyle bir aidat kesintisiyle karşılaştım. Kart aidatı kesi...

yillik-kart-aidatinin-iadesi-talebim-reddedildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Mevlana sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşteriye Kart Aidatı İadesinde Kısıtlama: Çözüm Bekliyorum

Mevlana

27 Eylül 10:54

750

Yaklaşık 10 yıldır İş Bankası Maximiles kredi kartı kullanıcısıyım. Her yıl düzenli olarak kart aidatı kesiliyor ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. 2024 ve 2025 yıllarında alınan kart aidatlarının iadesi için müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim. Bu yılki (2025) aidatın iades...

Yıllık Kart Aidatlarının Eksiksiz Ve Faizli İadesini Talep Ediyorum

Hasan

14 Ağustos 16:28

1.338

Yıllardır İş Bankası'nın Maximiles kredi kartı müşterisiyim. Kartımı yaklaşık 10 yıldır kullanıyordum ve bu süre boyunca her yıl haberim olmadan yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. En son 17 Şubat 2025 tarihinde 2264 ile biten kartımdan yaklaşık 930 TL kart aidatı çekildi. Kartım şu anda akti...

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Talebi Ve Memnuniyetsizlik

Yasin

28 Eylül 21:31

733

24 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartıma 814 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bu ücretin müşteri memnuniyeti kapsamında iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Yıllık Kart Ücreti Ve Gecikme Faizinin Koşulsuz İadesi Talebi

Ahmet

22 Ağustos 11:41

2.945

16.06.2025 tarihli hesap ekstresinde Maximiles kredi kartımdan 930 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu ücretin iadesini talep ettiğimde, İş Bankası genel müşteri hizmetleri bana yalnızca ek harcama sözü vermem ve kartı belirli bir süre daha açık tutmam koşuluyla iade edebileceklerini iletti. Bu ...

Öne Çıkan Konular