Papara'da Altın Ve Gümüş Hesaplarıma Erişemiyorum, Paramı Alamıyorum!

Papara’da bulunan altın ve gümüş hesaplarımdaki paramı yaklaşık bir aydır çekemiyorum. Papara kapatılıp işlemler durdurulduğundan beri kıymetli maden hesaplarıma erişemiyorum ve kıymetli maden işlemlerinin durdurulduğu bilgisi dışında net bir açıklama göremiyorum.

Şu anda toplam 372 TL tutarındaki bakiyeme erişemiyorum ve bu parayı ne zaman ve nasıl çekebileceğim konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Papara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Altın ve gümüş hesabımdaki 372 TL bakiyemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve kıymetli maden işlemlerinin neden durdurulduğu ile ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.