Türkiye İş Bankası'ndan Yıllık Kart Aidatı (724,50 TL) İadesi Talebi

Türkiye İş Bankası kredi kartım için 15.10.2026 tarihli hesap özetime 724,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Maximum kredi kartımı düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen böyle bir aidat kesintisini kabul etmiyorum.

Bankacılık hizmetlerinden yararlanırken bu tür ek ve sürpriz ücretlerle karşılaşmak istemiyorum. Kart aidatının tarafımdan tahsil edilmesine ilişkin yasal dayanağın ve bu konuda bana yapılmış bilgilendirmenin açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Türkiye İş Bankası’ndan beklentim, müşteri memnuniyeti gözetilerek kredi kartımdan tahsil edilen 724,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının, sonu 3360 ile biten kartıma iade edilmesidir. Talebime standart ve gerekçesiz hazır yanıtlar verilmesi yerine somut ve net bir çözüm üretilmesini rica ediyorum. Aksi halde banka ile çalışma ilişkimi ve kredi kartımı kullanmaya devam etme kararımı yeniden değerlendireceğimi belirtmek isterim.

Sonuç olarak, kartımdan kesilen 724,50 TL yıllık kart aidatının eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.