Sıra Numaram Atlama, Yarım Saat Bekleme Ve Şube İlgisizliği

Bugün, şu anda İş Bankası Nergis Şubesi’ne daha önce başvurusunu yaptığım banka kartımı teslim almak için geldim. Kartı teslim alabilmem için benden sıra numarası almam istendi, numaratörden sıra aldım ancak ekranlarda sıra numaram hiç yanmadı ve numaratör benim numaramı atladı.

Yaklaşık yarım saat boyunca sıramın gelmesini bekledim fakat herhangi bir ilerleme olmadı. Durumu şubedeki kapıdaki güvenlik görevlisine iletmeme rağmen beni başka bir görevliyle görüştürmediler ve sorunumla ilgilenilmedi.

Hem zaman kaybı yaşamam hem de bu ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. İş Bankası’ndan, özellikle Nergis Şubesi’nden bu yaşanan durum için bir açıklama ve tarafıma özür bekliyorum.