to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’ndan Maximum kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımın adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak, bugün PTT Kargo (takip no: 7257510241321) ile Antalya Serik Kadriye Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gereken kart, “adreste tanınmıyor” gerekçesiyle teslim edilmedi. Aynı adrese diğer kargo firmalarıyla hiçbir sorun yaşamazken, PTT Kargo ile daha önce de benzer teslimat sıkıntıları yaşadım.
Sorunu çözebilmek için İş Bankası müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık yarım saat hatta bekledim ve beş kez taşlamaya yönlendirildim. Sadece bir kez mobil bildirim geldi, onayladığım halde sistem tekrar aynı yere yönlendirdi ve müşteri temsilcisine ulaşamadım. Saatlerce telefonda beklemek istemiyorum, herkesin zamanı değerli.
Kartımın bir an önce eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da acil çözüm bekliyorum.
01.09.2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımın yenilenmesi için gönderilen kartım, Haraparası Mahallesi, Antakya/Hatay’daki iş adresime Yurtiçi Kargo ile teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak PTT’den 'adres sorunlu' şeklinde bir mesaj aldım ve kartım adrese hiç çıkarılmadan teslim edilmedi....
Kredi kartımın yenilenmesi için İşbankası na 8 Temmuz 2025 tarihinde talepte bulundum. 10 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul'dan PTT kargoya verilmiş 3-4 defa kargo şirketi eve gelmemesi ve müşteri temsilcinize aranma talebinde bulunmama rağmen aramayarak adres te bulunmama sebebiyle kargo teslim edilem...
İş Bankası’ndan 12-13 Ağustos tarihlerinde banka kartı başvurusu yaptım. 14 Ağustos’ta kartımın tahsis edildiğine dair bilgilendirme maili aldım ve kart ücreti hesabımdan kesildi. 16 Ağustos’ta kartım PTT Kargo’ya verilerek gönderim süreci başladı. Ancak 18 Ağustos’ta PTT Kargo tarafından “adres yet...
11 Eylül tarihinde İş Bankası’ndan Bankamatik kartı başvurusu yaptım. Kartımın PTT Kargo ile 7457540092096 takip numarası üzerinden gönderileceği bilgisi verildi. Teslimat adresim Ankara, Sincan 29 Ekim Mahallesi olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen kartım hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte ...
15 günden fazla süredir İş Bankası hesap kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Kargo görevlisi, adresime gelmek yerine iki sokak ötedeki yanlış bir adrese gidip, adresimi güncellememi ve ancak o şekilde kartı getirebileceğini söyledi. Bunun üzerine İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak adresimi ...
Yorumlar