Promosyon Ödemesi Gecikiyor, Bankadan Yanıt Alamıyorum

2 Ağustos’ta İş Bankası Van şubesinde vadesiz maaş hesabı açtırdım. O tarihten bu yana hem maaşım hem de protokol ile olarak belirlenen promosyon ödemem hesabıma yatırılmadı. Şube ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlarıma cevap alamadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığ...

19 Ağustos 2025 tarihinde Balıkesir Susurluk Şubesi’nden banka değişikliği yaparak S***** P***** adıma İş Bankası’na geçiş yaptım ve promosyon başvurumu gerçekleştirdim. Promosyon ödemesinin 3 iş günü içinde yatırılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen promos...

01.10.2025 tarihinde emekli maaşım İş Bankası Kayseri Organize Sanayi Şubesi’ne yattı. Bankada, ilk maaşın yatmasından sonra promosyonun 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen 15.000 TL tutarındaki promosyonum halen yatırılmadı. Bu süreçte müşteri h...

İş Bankası Şanlıurfa Emniyet Caddesi Şubesi’nden, maaş müşterisi olmama rağmen ek hesap limitimi artırmak için 4 gün önce başvuru yaptım. 10.000 TL olan limitimin 30.000 TL’ye yükseltilmesini talep ettim. Başvuru sırasında işlemin genel müdürlüğe iletileceği ve mesai saatleri içinde cevap verileceği...

19.09.2025 tarihinde saat 00:48’de yatması gereken emekli maaşım, saat 04:24 olmasına rağmen Kocaeli’deki İş Bankası hesabıma hala yatırılmadı. Geçen ay aynı saatte maaşım sorunsuz yatmıştı, ancak bu ay böyle bir sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetlerine henüz ulaşmadım. Müşteri numaram: 18137777. ...