Oyun İçi Harcamalarım Yanlış Şekilde Kumar Olarak Değerlendirildi

Yakın zamanda bir harcama itirazı yaptım. Sonucunda, kartımdan yapılan harcamaların hayatın olağan akışına aykırı olduğu yönünde bir e-posta aldım; ancak böyle bir durum söz konusu değil. Yaptığım harcamalar, yasal bir oyun üzerinden alınan oyun içi satın alımlar özelindeydi. Bunun böyle olmadığını belirtmek ve yaptığım harcamaların bir kısmının (bulabildiklerimin) ekran görüntüsünü göndererek yasal olduğunu ifade ettim. Oyunun herhangi bir şekilde kumar ile ilişkisi yoktur; hatta App Store ve Play Store üzerinden indirip oynadığım bir oyun. Tespitin yanlış olduğuna dair belge göndermeme rağmen, bana herhangi bir açıklama yapılmadan tespitlerinin devam ettiğini belirten bir e-posta geldi ve sorun hâlâ çözülmedi. Harcama itirazı benim için çok önemli değil fakat yasal olarak zan altında kalıyorum. Kumar veya benzeri bir şeyle hiçbir ilişkimin olmamasına rağmen neden böyle bir tespit yapıldığını anlamıyorum.