to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Ödeme Talimatı Verildiği Halde Yıllık Kart Aidatının Kesilmesi
İş Bankası kredi kartımdan Temmuz 2026 döneminde 3.465 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kredi kartımı İstanbul Tuzla’daki şubeden alırken, otomatik ödeme talimatı verirsem kredi kartı yıllık ücretinin alınmayacağı özellikle söylenmişti. Buna güvenerek kartı kullanmaya aktif olarak devam ettim ve otomatik ödeme talimatlarım da aktif durumda.
Aidat kesildiğini fark edince bankaya başvurdum ancak “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek iade talebim reddedildi. Hem verilen sözün tutulmaması hem de bu kadar yüksek bir tutarda yıllık ücret alınması nedeniyle mağdur oldum.
Otomatik ödeme talimatı verdiğim halde tahsil edilen 3.465 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini, ayrıca kartım için ilerleyen dönemlerde yıllık ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
