to read complaints and reviews, or file yours. 
"İş Bankası hızlı bir şekilde çözümledi teşekkürler"
İş Bankası kredi kartımla bugün saat 16.50 civarında Makedonya’da yaklaşık 170 TL tutarında fiziki pos cihazından alışveriş yapmak isterken, 3 işlem denemesinden sonra sürekli “kart şifre hatası” uyarısı alarak işlemlerim reddedildi. Kart şifrem doğru olmasına rağmen ödeme yapamıyorum ve kartımı kul...
İş Bankası’ndaki yurt dışı hesabım üzerinden 26.02.2026 tarihinde saat 14:57’de İşCep mobil uygulaması üzerinden hisse kodlu hisse senedinde 212 adet için 10,50 USD limitli satış emri verdim. Uzatılmış seans saatleri açık olmasına rağmen, 15:00:12 saniyesinde fiyat ekranda 10,57 USD görünmesine rağm...
Uzun süredir İş Bankası İşCep mobil bankacılık uygulamasını kullanıyorum. Son 5 gündür yurt dışında bulunduğum için yalnızca bulunduğum ülkedeki Wi-Fi ağlarını kullanabiliyorum ancak bu ağlar üzerinden İşCep’e kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulama açılıyor fakat yurt dışı Wi-Fi üzerinden giriş yapm...
30.11.2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında snow. COM/RESORTS adına 5 adet işlemde toplam 49.897,54 TL ve ayrıca ...
İş Bankası’ndan talep ettiğim bankamatik kartım için müşteri hizmetleriyle bugün yaptığım görüşmede, tarafıma Visa yerine Troy kart gönderileceği bilg...
Yaklaşık 1 aydır Huawei 20 Lite cihazımdan İşCep uygulamasına giriş yapamıyorum. Yanlış şifre girişi nedeniyle hesabım bloke oldu. Almanya/Bavyera’dan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat çağrıya hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Alternatif olarak internet şubesi, SMS ve e-posta gibi yöntemleri...
İş Bankası İşCep uygulamasında bugün halka arz bölümüne erişmeye çalıştığımda “Seçtiğiniz işlem geçici bir süre kullanıma kapalıdır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamam güncel olmasına rağmen, halka arz bölümüne giriş yapamıyorum ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir ücre...
20.09.2025 tarihinde yurt dışında online olarak araç kiraladım ve İş Bankası Maximiles Black kredi kartımla depozito ödemesi yaptım. 08.10.2025 tarihinde araç kiralama firması depozitoyu serbest bıraktı; ancak İş Bankası hesabımda bu tutar hâlâ provizyonda olarak görünmeye devam ediyor. Konu ile il...
28.09.2025 tarihinde İş Bankası Maximiles Black kredi kartıma 3.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir ücretle ilk kez karşılaşıyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iade edilmeyeceği belirtildi. Her ay hem dolar...
İş Bankası Maximiles kredi kartımla 01/07/2025-31/07/2025 tarihleri arasında düzenlenen yurt dışı harcama kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında yurt dışında toplam 96.000 TL harcama yaparak, 80.000 TL harcama sözüyle verilen 2.000 TL MaxiPuan ödülüne hak kazandım. Ancak, hesabıma sadece 1.000 T...
Yurt dışı havale işleminde iki kez haksız ücret kesildi, iade yapılmadı. İş Bankası üzerinden Amerika’daki hesabıma para göndermek istedim. Daha önce iki defa sorunsuz gönderim yaptım. Üçüncü işlemde şubeye gidip müşteri temsilcimden yardım istedim, ilgisizlikle karşılaştım. Havale ücretinin alınmam...
Yurt dışında yaşıyorum ve eski numarama erişimim kalmadığı için hem İşCep uygulamasına hem de online bankacılık sistemine giriş yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen net bir çözüm sunulmamış, her seferinde farklı yönlendirmeler yapılmış ve sorunum halen devam etmektedir. İşCe...
İşcep üzerinden eşime yurt dışı seyahat sigortası yaptırdım. İş bankası sigortayı Anadolu Sigorta üzerinden yapıyor. Eşimin İş Bankasındaki adresi güncel olmasına rağmen poliçeye eski adresini girmişler. Müşteri hizmetlerini aradığımda, poliçe değişikliği için bankaya gidip ıslak imzalı beyan vermem...
Ben Bartın Üniversitesinde öğretim üyesiyim. Yaklaşık 9 yıldır da akademi camiasındayım. 17 Ocak 2025 tarihinde İş Bankası'ndan REF7622R1500020 referans numaralı 640 Euro'luk yurt dışına transfer göndermek istedim. Bu göndereceğim yer ise Polonya'da akademik bir derginin yayım ücreti. Bu işlemi bir ...
İş Bankası şifre bloke sorunu. İş Bankası şifrem bloke oldu. Yeni şifre almak için mobil uygulamadan giriş yapıyorum fakat kimlik taratması istiyor. B...
Türkiye İş Bankası, İşCep şifrem bloke oldu. ATM-Şubeye gitmem ya da Müşteri Hizmetleri ile çözebileceğim belirtiliyor. Yurt dışında olduğum için Müşteri Hizmetleriyle görüşüyorum fakat yapmamı söyledikleri adımları 2-3 kez tamamlamış olmama rağmen bahsettikleri aşamaya gelmiyor, sistem en başa geti...
İş Bankası kredi kartımla yaptığım yurt dışı alışverişini dakikalar içinde iptal etmeme rağmen, 14 gündür iade edilmeyen ücreti talep ediyorum. Alışveriş yaptığım site, iadenin gerçekleştiğini ve belgeleri tarafıma gönderdiğini belirtmesine rağmen, İş Bankası müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı ol...
15 senedir kullanmış olduğum İş Bankası ile ilgili yaşadığım sorunu dile getirmek istiyorum. 18 Mart tarihinde yurt dışından göndermiş olduğum dolar işlemi için hesabımdan 90 dolara yakın ücret kesintisi gerçekleşti. Yurt dışı işleminde Türkiye'ye göndermiş olduğumuz ücrette kesinti olurken aynı zam...
İş Bankası banka kartımdan kesinlikle nakit nitelikli işlem harcaması yapmama izin vermiyor. 8 Mart günü yaklaşık 5-6 kere yurt dışı Revolut kartıma yükleme yapmaya çalıştım. Hepsinde de işlem İş Bankası kaynaklı reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da müşteri hizmetleri kurallar gereğince na...
İş Bankası banka kartımdan kesinlikle nakit nitelikli işlem harcaması yapmama izin vermiyor. 8 Mart günü yaklaşık 5-6 kere yurt dışı Revolut kartıma yükleme yapmaya çalıştım. Hepsinde de işlem İş Bankası kaynaklı reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da müşteri hizmetleri kurallar gereğince na...
Yurt dışından EUR hesabıma gönderilen para isim yanlışlığı nedeniyle hesabıma geçmedi gönderen kişiye geri iadesi de yapılmadı. Para askıda kaldı müşteri hizmetleriyle görüştüğümde paranın geri döneceğini ve Buradan hiçbir işlem yapamayacaklarını ilettiler. Zaten birçok zorlukla kazandığımız para bi...
