İş Bankası müşteri hizmetleri saatleri

İş Bankası'na geçtik maaş ödemeleri nedeniyle mecburen, her şeyleri sıkıntı, ilk günden nefret ettirdiler. Fast yapıyorum, maaş müşterisiyim ücret alınmaması lazım, ücret kesiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum tam 2 saattir kimseye ulaşamadım. 2 saat müşteri hizmetlerinden kimseye nasıl ulaşılamaz, ...

İş Bankası’nı maaş bankam olmasına rağmen yaşadığım EFT ve müşteri hizmetleri süreci nedeniyle şikayet etmek istiyorum. 15 Mart Cumartesi günü saat 13.30 civarında acil olarak EFT yapmam gerekiyordu. Hafta sonu ve mesai saatleri dışında EFT ücreti alınacağı bilgisini görünce zaten buna tepki duydum,...

Türkiye İş Bankası ile yaşadığım mobil bankacılık sorununu ve bu süreçte uğradığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ocak ayında kredi kartımdan dolandırıcılık amaçlı para çekilmeye çalışıldı. Bunu fark eder etmez güvenlik sebebiyle hem hesabımı hem kredi kartımı dondurdum ve gerekli yerlere şikayet...

İş Bankası’na ait, sonu 0552 ile biten Maximiles kredi kartımı yaklaşık 5–6 aydır aktif şekilde kullanıyorum ve bu süre içinde toplamda 600.000 TL ve 40.000 TL tutarlarında yüksek hacimli alışverişler yaptım. Buna rağmen, birkaç gün önce ekstreme toplam 3.948 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ...

İş Bankası’ndaki yurt dışı hesabım üzerinden 26.02.2026 tarihinde saat 14:57’de İşCep mobil uygulaması üzerinden hisse kodlu hisse senedinde 212 adet için 10,50 USD limitli satış emri verdim. Uzatılmış seans saatleri açık olmasına rağmen, 15:00:12 saniyesinde fiyat ekranda 10,57 USD görünmesine rağm...

7 Aralık 2025 tarihinde saat 23:14’te, bilgim ve onayım dışında Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartım üzerinden internetten Zara mağazasından 34.919,00 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlem sırasında banka tarafından tarafıma ne SMS gönderilmiş, ne mobil onay istenmiş ne de herhangi ...

Yaklaşık 6–7 aydır İş Bankası’nın İşCep uygulamasına ve internet şubesine cumartesi ve pazar günleri giriş yapamıyorum. Son dönemde buna ek olarak gece saatlerinde de sisteme giremiyorum ve pazartesi mesai saati başlamadan önce giriş mümkün olmuyor. Sürekli olarak ekranda “Teknik nedenlerden dolayı ...

İş Bankası kredi kartıma 10.01.2026 tarihinde yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamadığımı ve alınan yıllık kart aidatını kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri veya şube ile görüşmek istediğimde, ilgili birimin mesai saatleri içerisinde olmadı...

İş Bankası Maximum Black kredi kartıma 1.758 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bu kartı, bahsedilen ayrıcalıklar ve avantajlar nedeniyle tercih etmeme rağmen, söylenen hiçbir faydayı neredeyse kullanamadım. Kartı uzun süre kullanmadım, bu...

03.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında, kendisini İş Bankası görevlisi olarak tanıtan bir kişi, “3 ay ertelemeli kredi kullandırım” adı altında beni yönlendirerek mobil bankacılığıma giriş yaptı ve bir takım işlemler gerçekleştirdi. Bu süreçte yaklaşık 1.000.000 TL’ye yakın işlem denemesi yapıldı...

İş Bankası Maximum Troy kartımdan Ekim 2025 tarihinde 894,08 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartı yaklaşık 7 ay önce internet bankacılığı üzerinden aidatsız olarak başvurduğum için bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Ayrıca, benzer bir durum daha önce de yaşanmış ve müşteri hizme...

İş Bankası Maximum kredi kartımın şifresini yanlış girdiğim için kartım bloke oldu. Bugün bu sorunu çözmek amacıyla yaklaşık bir saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyor, önce T. C. Kimlik numaramı, ardından şifremi tuşlamam ve İşCep mo...

17.08.2025 tarihinde saat 02:04’te İş Bankası Visa kredi kartımla ilgili döviz işlemlerimi ve hesap özetimi görüntülemek istediğimde, müşteri hizmetleri (0850 724 0724) ile görüştüm. Temsilci, gece 00.00-05.00 saatleri arasında muhasebeleşme işlemleri nedeniyle tl dışındaki para birimlerinde kredi k...

21/07/2025 tarihi 16.37'de Kuveyt Türk Bankası üzerinden İş Bankası Maximum kredi kartı borcumu kart numarası üzerinden ödedim. Birkaç dakika sonra kontrol etmek için İş Bankası mobil uygulamasından baktığımda, yapılan ödemenin görünmediğini fark ettim. Sonrasında İş Bankası müşteri hizmetlerini ara...

Kamu çalışanıyım ve kurumumun belirlemesi nedeniyle maaş müşterisi olduğum İş Bankası'nın 05/06/2025 Arefe Günü, Antalya/Kumluca şubesine ait iki ATM'sinden saatlerce hizmet alınamadı. Saat 20.00'de müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, ATM'lerden ilkinin saat 13.20'den, diğerinin ise 16.16'dan ...

Sayın Yetkili, 183817301 müşteri numaralı İş Bankası müşterisi olarak, tarafınıza ait kredi kartımı kapatmak amacıyla 06.05.2025 tarih 15:25 saatinde müşteri hizmetlerini aradım. Ancak kredi kartımı kapatma talebimi iletmeme rağmen, görüşme yaptığım müşteri temsilcisi talebimi yerine getirmemek ad...

İş Bankası ATM’si paramı yuttu, mağduriyetim giderilmiyor! 10 Mart 2025 tarihinde İş Bankası Kuyumcukent ATM’sinden hesabıma 5050 Euro yatırmak istedim. Ancak günlük yatırma limitimin 3000 Euro olduğunu öğrendim. 3000 Euro’yu başarıyla yatırdıktan sonra, kalan 2050 Euro’yu arkadaşımın İş Bankası Eu...

İş Bankası maaş müşterisi olmama rağmen mesai saatleri içerisinde EFT yapmak istediğimde fast olarak algılıyor ve her defasında kesinti yapıyor. Defalarca aradığım müşteri hizmetleri farklı cevaplar veriyor, Bu sistemsel bir hata ve asla çözüm üretilmiyor. Maaş müşterisi olarak kendi hatasını müşter...

Saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Kendilerine ulaşmak çok zor. Mobil hesabımı başka bir telefonda aktif etmeye çalışıyorum. Hattıma SMS geliyor. Onu yazıyorum, sonrasında 'teknik bir hata oluştu' diye yanıt alıyorum. 10 kere mobil şifre değiştirdim, bu türlü giriş yapamadım ve müş...

Karaman'da 04.11.2024 tarihinde 15.00-17.00 saatleri arasında Karaman İş Bankası belediye bankamatiklerine 1300 TL civarında nakit para yatırdım. Ancak bankamatik parayı yuttu ve sonrasında müşteri hizmetleri beni arayarak 200 liranın hemen ödeneceğini, geriye kalan tutarın ödenmesi için bankaya baş...

Bu ay iptal edilen Türkiye İş Bankası kart borç bilgisini soruyorum, vermiyor. Ekstremin mail adresime gönderilmesini istiyorum. İşCep'te kart iptal deyip kart bilgisini vermiyor. Saatlerce müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum. Lütfen kartıma ait son ekstreyi iletilmesi için yardım istiyorum.

İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıcısıyım. Bugün yani 16.08.2024 tarihinde, 11:12 ile 11:44 saatleri arasında farklı numaralardan tarafıma çağrı gelmiştir. Son gelen çağrılarda telefonda müşteri hizmetleri yetkilisi b*** Hanım, kredi kartımla ilgili bir dönem gecikme olduğunu hatırlatmıştır. Ben...

Sayın İş Bankası Müşteri Hizmetleri, İş Bankası maaş müşterisiyim. Banka maaş müşterilerine "Üstelik aidat ödemeden Maximum Kart sahibi olabiliyor, İşCep ve İnternet Şubesi'nden sınırsız sayıda ücretsiz havale/EFT yapabiliyor ve diğer banka ATM'lerinden ayda 2 kez ücretsiz nakit çekebiliyor." taahh...