Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36101094

Migros Sanal Market İade Tutarı İş Bankası Hesabına Yansımıyor

profile
Nalan
İş Bankası
27 Mayıs 08:17
12

Migros Sanal Market üzerinden yaptığım bir alışverişin ödemesini İş Bankası’na ait sanal kart ile gerçekleştirdim. Daha sonra bazı ürünleri iade etmek zorunda kaldım. 19 Mayıs 2026 tarihinde Migros müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, iade işleminin onaylandığı ve 349 TL tutarındaki bedelin bankama iletildiği, işlemi tamamlayacak olan tarafın bankam olduğu açıkça söylendi.

Ancak üzerinden zaman geçmiş olmasına rağmen İş Bankası, Nalan A**** adına olan hesabıma/sanal kartıma bu 349 TL’lik iade tutarını yansıtmamıştır. Hesap hareketlerimi ve ilgili kart ekstresini kontrol ettiğimde herhangi bir iade görünmemektedir.

Konu hakkında İş Bankası müşteri hizmetlerini de aradım; bana, “bizlik bir durum yok” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Migros, iadenin yapıldığını ve topun bankada olduğunu, banka ise kendilerinden kaynaklı bir sorun olmadığını söyleyerek beni iki kurum arasında mağdur bırakmaktadır.

İlgili alışverişin ve iade işleminin tüm bilgi ve belgeleri (sipariş/işlem numarası, tarih–saat vb.) elimde mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim. İş Bankası’ndan, Migros tarafından bildirilen 349 TL’lik iade tutarının ivedilikle hesabıma/sanal kartıma geçirilmesini ve sürecin detaylı şekilde incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

migros-sanal-market-iade-tutari-is-bankasi-hesabina-yansimiyor-3.jpg
migros-sanal-market-iade-tutari-is-bankasi-hesabina-yansimiyor-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sanal Kart Bilgilerimin Silinmesini Talep Ediyorum Ve Yetkisiz Ödeme Denemeleri

profile
Bilal
İş Bankası
05 Mart 16:04
305

Idefı. Com isimli site üzerinden İş Bankası’na ait sanal kartımdan defalarca kez ödeme çekilmeye çalışıldığını fark ettim. Şu ana kadar en az 4 kez bu şekilde işlem denemesiyle ilgili bildirim aldım. Sanal kart olması nedeniyle işlemler gerçekleşmiyor ancak her seferinde tarafıma ödeme denendiğine d...

sanal-kart-bilgilerimin-silinmesini-talep-ediyorum-ve-yetkisiz-odeme-denemeleri-1.jpg

İş Bankası Sanal Kart İadesi İki Ay Boyunca Hesaba Yansımıyor

profile
İshak
İş Bankası
03 Ocak 16:09
604

İş Bankası sanal kartımdan 31 Aralık tarihinde iptal ettiğim bir üyeliğe ait ödeme çekildi. Marka tarafından 3 Ocak tarihinde iadenin yapıldığı ve 1089 TL’nin İş Bankası’na geri gönderildiği sistemde görünüyor. Ayrıca aynı durum iki ayrı ay için kesilen tutarlar açısından da geçerli; her iki ay için...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kart Aidatı İadesi Sözü Tutulmadı, Mağdur Edildim

profile
Ahmet
İş Bankası
31 Ekim 2025 16:47
969

İş Bankası yıllık kart aidatı kesilmesi durumunda iadesi talebi oluşturduğumda iadesinin sağlanacağı taahhüdünde bulunmasına rağmen "dijital kredi kartı" için kesilen aidat ücretini iade etmeyeceklerini bildirmiştir. Yapılan bu aldatmacalı işlemlerinden dolayı 895,08 lira zarara uğratıldım.

kart-aidati-iadesi-sozu-tutulmadi-magdur-edildim-2.jpg
kart-aidati-iadesi-sozu-tutulmadi-magdur-edildim-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

İşCep'te 3 Gündür Devam Eden Karekodla Ödeme Sorunu Dijital Kartımı Kullanamıyorum

profile
Burak
İş Bankası
19 Aralık 2025 02:25
1.107

İş Bankası İşCep mobil bankacılık uygulamasında 3 gündür karekodla ödeme yapamıyorum. Ödeme ekranına geçmek için kare kodu okuttuğum anda ekran tamamen simsiyah kalıyor, ödeme adımları hiç gelmiyor ve işlem yapamıyorum. Bu nedenle ödemelerimde başka bankaya ait fiziksel kartımı kullanmak zorunda kal...

Tüm İş Bankası Sanal Kart Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

İş Bankası Sanal Kart İş Bankası Sanal Kart yapamıyorum İş Bankası Sanal Kart iade İş Bankası Sanal Kart işlem İş Bankası Sanal Kart hesap hareketleri İş Bankası sorun İş Bankası bilgi İş Bankası işlem İş Bankası numarası İş Bankası yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri