İş Bankası Maximum Platinum Kart Yıllık Ücreti İtirazı (Kart Sonu: 7686)
İş Bankası’na ait sonu 7686 ile biten Maximum Platinum kredi kartımdan 4 Aralık tarihinde 1.140,50 TL 'Kredi Kartı Yıllık Ücreti' ve 57,03 TL 'BSMV' olmak üzere toplamda 1.197,53 TL kesinti yapılmıştır.
Söz konusu kartın bir üst segment kart olması, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki haklarımı ortadan kaldırmamaktadır. İlgili kanun maddeleri gereğince, tüketiciye aidatsız bir kart seçeneği sunulması zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca yansıtılan tutar, kartın sağladığı avantajların çok üzerinde ve fahiş bir seviyededir.
Bankanızla olan uzun süreli iş birliğimize ve müşteri sadakatime istinaden; toplamda 1.197,53 TL tutarındaki bu kesintinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu tutarın nakit iadesi yerine, kartıma MaxiPuan olarak tanımlanması teklifine de açık olduğumu belirtmek isterim.
Konuyla ilgili olumlu dönüşünüzü beklemekteyim. Talebim karşılanmadığı takdirde, haksız şart niteliğindeki bu ücretin iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Yorumlar