to read complaints and reviews, or file yours. 
18.05.2026 tarihinde saat 14.00’de Bershka’dan verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firması ile 5442****4298 takip numarasıyla Balıkesir Karesi adresime gönderildi olarak görünüyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo elime ulaşmadı ve firma kendi kendine iade süreci başlatmış gibi görünüyor. Ben herhangi bir iade talebi oluşturmadığım halde tarafıma iade kodu gönderildi.
Bir haftadır kargomun nerede olduğunu öğrenmek için hem kargo firmasını hem de kargocuyu arıyorum, hiçbirine ulaşamıyorum. “Kargom nerede” kısmından detaylara baktığımda görünen şubeyi aradığımızda, bu adresin o firmaya ait olmadığını, gün içinde onlarca kişi tarafından bu nedenle arandıklarını ve kargo şirketiyle hiçbir bağlantılarının bulunmadığını söylediler. Yani sistemde rastgele, sahte bir şube ve konum gösterilmiş durumda.
Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de ürünlerimden oldum, firmanın artık gerçek bir kargo firması mı yoksa dolandırıcılık mı yaptığı konusunda ciddi şüphelerim var. Ürünlerimin en kısa sürede adresime düzgün bir şekilde teslim edilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşattıkları mağduriyetle ilgili olarak da açıklama bekliyorum.
Merhaba, Bershka dan almış olduğum 1 adet ürünü 2 gün sonra belirttikleri kargo ile iade etmek üzere teslim ettim. Fakat birkaç gün sonra kargo ürünü bana geri getirdi. İade kodu yanlış diye. Tekrar iade kodu aldım ve bu sefer yine kendi belirttikleri kargo ile ürünü 11 Haziran da teslim ettim. Ve b...
Dsm Grup (Trendyol) şirketi bünyesinde Bershka markasında yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklamalarım aşağıdadır: 1. Sipariş ve Yasal Cayma Hakkının Kullanılması 18 Mart 2026 tarihinde 11062535387 sipariş numarasıyla Bershka markasına ait 6 ürün satın aldım. Paketi dahi açmadan, 14 günlük yasal caym...
28.01.2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden verdiğim 40349442338 numaralı siparişim UPS Hızlı Kargo ile gönderildi. Kargo takipte ürünümün 01.02.2026 Pazar günü şirket adresime geldiği ve daha sonra iade edildiği görünüyor. Ancak o gün şirket kapalıydı, buna rağmen hande görevli vardı ve bana ...
243051232515 sipariş numarasıyla 04.10.2025 tarihinde tarafıma gönderilen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Adresimin yanlış olduğu gerekçesiyle kargomun iade sürecine sokulduğunu öğrendim. Ancak adres bilgilerimi kontrol ettim ve herhangi bir yanlışlık olmadığını gördüm. Ayrıca adres güncellemesi de yapt...
Bershka’dan 40362668630 numaralı siparişi verdim, kargom Bigünde Kargo ile gönderildi. 10 Mayıs’tan beri kargo takip numaram 5442*************031 ile gönderiyi takip ediyorum ve sistemde “iade sürecinde” olarak görünüyor. Ancak ne kargo bana teslim edildi ne de gerçekten bir iade işlemi tamamlandı. ...
Yorumlar