Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgi Eksikliği

21.05.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 2754840674225 olan kargom İstanbul Zeytinburnu bölgesinde yaklaşık 5 gündür teslim edilmedi. Takip ekranında “poşetlemede” gibi ifadeler dışında hiçbir net bilgi yer almıyor ve ne zaman teslim edileceğine dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor.

İhtiyacım olan bir ürünü özellikle daha hızlı olur düşüncesiyle PTT Kargo’yu tercih ettim ancak yaşadığım ilgisizlik, vurdumduymazlık ve gecikmeli teslimat nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Canlı destek hattı ve ilgili kanallar üzerinden bilgi almak istediğimde de sadece “poşetlemede” denilerek geçiştiriliyorum, net teslim tarihi verilmiyor.

Kargomun akıbeti hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını, gönderimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ve ilgisizlikle ilgili tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.